数字化医疗设备使用满意度调研

数字化医疗设备使用满意度调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于数字化医疗设备使用满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务，提升用户体验。本问卷匿名进行，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心

乡镇卫生院

诊所/门诊部

其他

Q2:您在日常工作中最常接触的数字化医疗设备类型是？

影像诊断设备（如DR、CT、MRI）

监护/生命体征监测设备

检验/分析设备

手术/治疗设备

信息化管理系统终端

可穿戴/移动医疗设备

其他

Q3:您使用该数字化医疗设备的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q4:请对您使用的数字化医疗设备的操作便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q5:请对您使用的数字化医疗设备的运行稳定性进行评分（1-5分，1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）

分数

标签

Q6:请对您使用的数字化医疗设备的数据处理与传输速度进行评分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q7:请对您使用的数字化医疗设备与医院现有信息系统（如HIS、PACS等）的集成兼容性进行评分（1-5分，1分表示完全不兼容，5分表示完全兼容）

分数

标签

Q8:您认为该设备的用户界面（UI）设计是否直观友好？

非常直观友好

比较直观友好

一般

不太直观友好

非常不直观友好

Q9:当设备出现故障或问题时，您通常如何解决？

联系设备厂商技术支持

联系医院内部工程师

自行查阅说明书或在线帮助

咨询同事

暂时搁置，等待他人处理

Q10:请对设备厂商提供的技术支持和售后服务的响应速度进行评分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q11:请对设备厂商提供的技术支持和售后服务的专业性进行评分（1-5分，1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q12:您认为当前使用的数字化医疗设备在哪些方面有待改进？（可多选）

操作流程简化

设备运行稳定性

数据处理与传输效率

与其他系统的数据互通

操作界面与交互设计

设备维护与故障排查

操作培训与指导材料

硬件耐用性

软件更新频率与质量

其他

Q13:您是否接受过该设备相关的正式操作或维护培训？

是，接受过系统且全面的培训

是，接受过基础操作培训

否，主要通过自学或同事指导

否，完全没有接受过任何培训

Q14:请对您所接受的培训内容的实用性和有效性进行评分（1-5分，1分表示完全无用，5分表示非常有用）

分数

标签

Q15:基于您的整体使用体验，您有多大可能向同行或朋友推荐这款数字化医疗设备？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:总体而言，您对目前使用的数字化医疗设备的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请分享您对数字化医疗设备未来发展的期望，或任何具体的改进建议：

填空1

相关推荐