5G 网络资费套餐选择偏好调研

您好！我们正在进行一项关于5G网络资费套餐选择偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品设计。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前使用的手机网络服务商是？

中国移动

中国联通

中国电信

其他虚拟运营商

暂未使用/不清楚

Q3:您目前是否正在使用5G套餐？

是，正在使用

否，但计划在未来6个月内升级

否，暂无升级计划

Q4:您每月用于手机话费（含流量、通话）的预算是多少？

50元以下

51-100元

101-150元

151-200元

201元以上

Q5:在选择5G套餐时，您最关注以下哪些因素？（最多选3项）

每月总费用（月租）

套餐内包含的5G流量额度

套餐外流量资费标准

套餐内包含的通话时长

网络覆盖与信号稳定性

5G网络峰值速率

是否包含热门APP免流服务

套餐合约期限与灵活性

附加权益（如会员、云存储）

客服与售后服务

Q6:您理想的5G套餐内每月流量额度是？

20GB以下

20-50GB

51-100GB

101-200GB

200GB以上

Q7:对于超出套餐的流量，您更倾向于哪种计费方式？

按量计费（如1元/GB）

自动订购流量加油包

直接降速至低速网络（如1Mbps）免费使用

其他

Q8:您认为5G套餐内包含多少分钟的通话时长是合理的？

100分钟以下

100-300分钟

301-500分钟

500-1000分钟

1000分钟以上/不限量

Q9:您希望5G套餐捆绑或赠送哪些类型的附加权益？（最多选3项）

视频平台会员（如爱奇艺、腾讯视频）

音乐/音频平台会员（如QQ音乐、网易云）

云存储空间（如百度网盘、天翼云盘）

生活服务优惠（如外卖、出行券）

智能家居相关服务

国际漫游优惠

家庭宽带融合优惠

手机终端购机优惠

其他

Q10:您对5G套餐合约期的接受程度是？

不接受任何合约，希望随时可变更或取消

可接受短期合约（如3-6个月）

可接受1年期合约

可接受2年及以上合约，如果优惠力度足够大

Q11:您是否愿意为“5G网络优先保障”或“专属网络通道”等服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体费用

不太愿意

完全不愿意

Q12:您主要通过什么渠道了解或办理5G套餐？

运营商官方APP/网上营业厅

线下营业厅

电商平台（淘宝/京东运营商旗舰店）

电话营销

熟人推荐

社交媒体/网络广告

其他

Q13:请对当前您所了解的5G套餐资费透明度（如费用构成、限速规则等清晰易懂）进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q14:如果推出“按日/按周”灵活订购的5G流量包，您是否有兴趣尝试？

非常有兴趣，适合短期需求

有一定兴趣，视价格而定

一般，和月套餐区别不大

没兴趣，更习惯月套餐

Q15:您认为当前5G套餐存在哪些主要问题？（最多选3项）

资费偏高

流量消耗过快

套餐外费用不清晰

信号覆盖不稳定

宣传与实际体验不符

套餐选择过于复杂

合约限制过多

客服响应不及时

其他

Q16:您未来更换5G服务商的可能性有多大？

很大，会积极比较选择

有一定可能，如果现有服务商不满意

较小，除非有巨大优势

不会，已绑定或习惯现有服务商

Q17:基于您目前的了解，您有多大可能向朋友或家人推荐他们升级到5G套餐？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q18:您对“5G+应用”融合套餐（如套餐直接包含云游戏、高清直播等特定服务流量）的态度是？

非常期待，是5G的核心价值

感兴趣，愿意尝试

一般，更关注通用流量

不感兴趣，需求不大

Q19:对于5G资费套餐的设计，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

5G 网络资费套餐选择偏好调研

介绍

本模板旨在提供5G网络资费套餐选择偏好的标准化市场调研解决方案。帮助您分析用户预算、评估套餐关键因素、了解附加权益需求，适合市场研究机构和相关企业优化产品设计与营销策略。

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