智慧社区安防满意度调研

尊敬的居民,您好!为持续提升本社区的安全管理水平与服务质量,我们诚挚邀请您参与本次智慧社区安防满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们精准定位问题,优化安防措施。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与配合!

Q1:您在本社区的居住时长是?

半年以内
半年至1年
1-3年
3年以上

Q2:您对社区整体安全状况的总体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:请对社区出入口(如大门、车库入口)的智能门禁/车牌识别系统的便捷性与安全性进行评分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
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Q4:您认为社区公共区域(如道路、广场、绿地)的视频监控覆盖是否充足?

非常充足,无死角
比较充足,基本覆盖
一般,部分区域有盲区
不太充足,盲区较多
非常不充足

Q5:请对社区视频监控画面的清晰度与夜间成像效果进行评分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
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Q6:您是否使用过社区的智慧安防手机应用(如远程开门、查看公告、一键报警等功能)?

经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此应用

Q7:您通过哪些渠道接收社区的安全预警或通知信息?(可多选)

社区公告栏
物业微信群/公众号
智慧社区手机APP推送
单元门禁对讲系统语音/屏幕
邻居口头传达
其他

Q8:社区保安的巡逻频率与主动性,您的评价是?

非常频繁且主动
比较频繁
一般
不太频繁
很少见到巡逻

Q9:当您遇到安全问题(如忘带门禁卡、发现可疑人员)向物业或保安求助时,他们的响应速度如何?

响应非常迅速
响应比较及时
响应速度一般
响应较慢
无人响应

Q10:请对社区楼宇单元门的门禁系统(包括密码、刷卡、人脸识别等)的可靠性与维护情况评分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
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Q11:您认为社区在防止高空抛物方面采取的措施(如监控、宣传)是否有效?

非常有效
比较有效
效果一般
效果甚微
完全没有措施

Q12:您认为当前社区安防最需要加强或改进的方面是?(可多选)

增加监控摄像头数量与覆盖
提升监控设备清晰度与夜视能力
加强保安巡逻力度与素质
优化智慧门禁系统的稳定性
完善手机APP的安防功能
加强消防安全设施与管理
改善照明等基础设施
加强安防宣传与居民教育
其他

Q13:您对社区电动车充电区域的安全管理(如防火、防盗)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/无电动车

Q14:您是否了解或使用过社区的一键报警装置(如公共区域的紧急按钮)?

了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不知道

Q15:请对物业公司发布的月度/季度安全报告(如治安事件通报、隐患整改情况)的透明度与实用性进行评分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
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Q16:与一年前相比,您感觉社区的智慧安防水平有何变化?

有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降

Q17:您愿意通过以下哪些方式参与社区安防共建?(可多选)

担任楼栋安全志愿者
参与安防设施使用培训
及时通过APP反馈安全隐患
配合物业进行安防演练
暂无参与意愿
其他

Q18:您对社区访客管理(如登记、授权进入)的严格程度与便利性平衡,如何评价?

严格且便利,管理得很好
严格但不够便利
便利但不够严格
既不严格也不便利

Q19:对于提升本社区智慧安防水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q21:您目前的居住情况是?

独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
与父母同住
合租
其他
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智慧社区安防满意度调研
介绍
本模板旨在提供智慧社区安防满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估安防措施有效性、收集居民真实反馈、定位安全管理薄弱环节,适合物业公司、社区管理者和地产开发商用于持续优化社区安全服务水平。
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