短视频平台用户留存原因调研

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户使用习惯的调研，旨在了解您持续使用某平台的原因。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用的短视频平台是？

抖音（含TikTok）

快手

视频号

B站（Bilibili）

其他

Q2:您平均每天使用该短视频平台的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您使用该平台的主要目的是？

消遣娱乐，放松心情

学习知识或技能

关注新闻/热点

社交互动（如看朋友动态）

购物/发现好物

其他

Q4:请对您最常使用平台的“内容推荐精准度”（即推荐的内容是否符合您的兴趣）进行评分（1-5分，1为非常不准，5为非常精准）

分数

标签

Q5:以下哪些因素最能促使您持续使用该平台？（可多选）

内容丰富多样，总能找到感兴趣的

算法推荐精准，节省寻找内容的时间

界面设计简洁，操作流畅

互动功能有趣（如评论、弹幕、合拍）

有喜欢的创作者/博主

平台社区氛围好

朋友/家人都在用

平台有独家内容或活动

其他

Q6:您是否因为该平台的内容而购买过商品/服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

Q7:您对该平台“广告推送的频率和相关性”满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:您通常使用哪些互动功能？（可多选）

转发/分享

私信

参与直播互动

发布自己的视频

使用合拍/模仿等功能

几乎不互动

Q9:您认为该平台的创作者生态（如博主数量、内容质量）如何？

非常繁荣，优质创作者多

比较繁荣

一般

有待提升

不太了解

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您是否曾因为以下原因考虑过减少使用或卸载该平台？

是，因为内容质量下降

是，因为广告太多

是，因为感觉浪费时间

是，因为隐私担忧

否，从未考虑过

Q12:您看重短视频平台的哪些社区或社交属性？（可多选）

能够看到朋友/熟人的动态

可以加入兴趣圈子或小组

评论区氛围友好，能理性讨论

能够与创作者直接互动

平台会举办线上活动促进交流

不太看重社交属性

Q13:您对该平台的“个性化功能”（如关注列表、稍后观看、历史记录等）是否满意？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q14:相比一年前，您使用该平台的频率有何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q15:如果让您用一个词或一句话来形容您最常使用的这个平台，您会说什么？

填空1

Q16:您认为平台在哪些方面最需要改进以提升用户留存？（可多选）

提升内容质量与原创性

优化推荐算法，减少重复内容

减少广告数量和干扰

加强隐私保护

改善社区氛围，打击不良言论

增加更多实用或学习类内容

优化产品性能（如加载速度）

其他

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

短视频平台用户留存原因调研

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户留存原因的深度调研解决方案。帮助您了解用户使用动机、评估平台粘性因素、分析改进方向，适合互联网产品经理、市场研究人员和平台运营者优化产品策略与提升用户忠诚度。

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