数字化医疗服务普及率调研问卷

数字化医疗服务普及率调研问卷

您好！我们正在进行一项关于数字化医疗服务的普及情况调研，旨在了解公众对在线问诊、健康管理APP等数字化医疗服务的认知、使用及评价。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q2:您目前常住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您了解或听说过哪些数字化医疗服务？【可多选，此为多选题说明】

在线问诊/互联网医院

线上预约挂号

电子社保卡/医保在线支付

健康管理/监测类APP或设备

在线购药/药品配送

AI辅助诊断/健康咨询

以上都没听说过

Q4:在过去一年中，您实际使用过以下哪些数字化医疗服务？

在线问诊/互联网医院

线上预约挂号

电子社保卡/医保在线支付

健康管理/监测类APP或设备

在线购药/药品配送

AI辅助诊断/健康咨询

从未使用过任何数字化医疗服务

Q5:您最常使用哪种数字化医疗服务？

在线问诊/互联网医院

线上预约挂号

电子社保卡/医保在线支付

健康管理/监测类APP或设备

在线购药/药品配送

AI辅助诊断/健康咨询

不使用

Q6:总体而言，您向亲友推荐使用数字化医疗服务的意愿有多大？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

选项1

Q7:您认为使用数字化医疗服务（如在线问诊）的主要优势是什么？

方便快捷，节省时间

避免线下交叉感染风险

可接触到更广泛的医疗资源

价格相对透明或更优惠

便于管理个人健康档案

没有明显优势

Q8:您认为当前数字化医疗服务存在的主要不足是什么？

无法进行体格检查，诊断可能不准确

医生资质和水平参差不齐

个人信息安全和隐私保护问题

医保报销政策不完善或流程复杂

操作流程对老年人等群体不友好

没有明显不足

Q9:请对您最近一次使用数字化医疗服务的整体体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您通常通过什么渠道了解或接触到数字化医疗服务？

社交媒体（微信、微博、短视频等）

亲友推荐

医院/医生推荐

手机应用商店

新闻媒体/广告

其他

Q11:您是否愿意为更优质的数字化医疗服务（如专家在线问诊、个性化健康管理）付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为未来数字化医疗服务最应该优先在哪个方面进行改进？

提升医生在线服务质量与规范性

加强用户数据安全与隐私保护

简化操作流程，提升易用性

完善医保在线支付与报销体系

增加服务种类，覆盖更多专科

加强监管，建立统一标准

Q13:您希望未来数字化医疗服务能提供或整合哪些功能？

家庭医生签约与在线服务

慢性病患者的长期在线管理

心理健康在线咨询与干预

体检报告在线解读与跟踪

急救指导与就近医院推荐

中医药在线咨询与养生服务

Q14:对于家中的老年人，您是否会主动帮助他们使用数字化医疗服务？

会，并且已经尝试过

会，但还没有尝试

看情况，取决于服务的易用性

不会，他们更习惯线下就医

不适用，家中无老年人

Q15:您对数字化医疗服务的未来发展，还有什么具体的建议或期待？

填空1

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