5G网络覆盖范围与使用感知调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于5G网络覆盖范围及用户使用感知的调研。本问卷旨在了解您对当前5G网络覆盖的体验与评价，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前主要使用的手机运营商是？

中国移动

中国联通

中国电信

中国广电

虚拟运营商（如小米移动、腾讯王卡等）

其他

Q2:您是否已开通并使用5G网络服务？

是，已开通并作为主用网络

是，已开通但很少使用

否，尚未开通

不确定

Q3:您开通5G服务的主要原因是？（若未开通，请根据您的了解选择）

追求更快的网速

套餐包含或优惠

更换了5G手机

工作需要

受周围人影响

其他

Q4:您最常使用5G网络的地点类型是什么？（可多选场景下，请选择最主要的场景）

家庭住所

工作单位/学校

城市核心商圈/街道

地铁/公交等公共交通

郊区/乡镇

高速公路/高铁沿线

室内大型场馆（如商场、体育馆）

其他

Q5:请对您目前主要活动区域（如家庭、公司）的5G网络信号强度进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

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Q6:请对您目前主要活动区域（如家庭、公司）的5G网络速度稳定性进行评分。（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）

分数

标签

Q7:在哪些具体地点，您感觉5G信号较弱或经常回落到4G？

住宅楼室内

办公楼高层或地下室

地铁站台及车厢内

大型商场内部

电梯内

郊区或农村地区

无明显弱信号区域

其他

Q8:与4G网络相比，您认为5G网络在您常用区域的覆盖改善程度如何？

显著改善，覆盖更广更稳定

有所改善，但仍有盲区

感觉变化不大

甚至不如4G稳定

无法比较

Q9:您主要使用5G网络进行哪些活动？

高清视频/直播观看

大型文件下载/上传

在线游戏

视频通话/会议

日常社交、网页浏览

物联网/智能家居控制

其他

Q10:在使用5G进行上述活动时，您的体验是否达到了您的预期？

完全达到，甚至超出预期

基本达到预期

部分达到，仍有不足

远未达到预期

没有明确预期

Q11:您是否曾因5G覆盖或信号问题联系过运营商客服或进行过投诉？

是，多次

是，偶尔一次

否，但考虑过

否，从未

Q12:您通常通过什么渠道了解所在区域的5G网络覆盖情况？

运营商官方APP/地图

亲身使用体验

朋友/同事口碑

新闻报道或广告

从未主动了解

Q13:总体而言，您对当前5G网络的覆盖范围满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:未来一年，您是否会因为对5G覆盖或服务的满意度而考虑更换运营商？

非常有可能

有一定可能

不太可能

完全不可能

不确定

Q15:您认为当前5G网络建设最需要优先改善的方面是？

扩大城乡覆盖广度，减少盲区

加深室内及地下空间覆盖深度

提升网络速度与稳定性

降低资费套餐价格

优化网络切换（5G/4G）体验

增加特色5G应用服务

其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-28岁

29-40岁

41-55岁

56岁及以上

Q17:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q18:对于进一步提升5G网络覆盖与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

5G网络覆盖范围与使用感知调研问卷

介绍

本模板旨在提供5G网络覆盖范围与用户使用感知的标准化调研解决方案。帮助您收集覆盖数据、评估信号质量、分析用户满意度，适合电信运营商、市场研究机构和通信设备商优化网络建设与服务质量。

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