网络购物商品描述真实性调研问卷

Q1:您平均每月进行网络购物的频率大约是？

Q2:您通常主要在哪些类型的平台进行网购？（可多选）

Q3:在您过往的网购经历中，您认为商品实物与网页描述“完全不符”或“严重不符”的情况常见吗？

Q4:总体而言，您对当前主流电商平台商品描述的真实性满意度如何？请用0-10分表示，0分为非常不满意，10分为非常满意。

Q5:您认为最容易出现描述失真的商品类别是？

Q6:请对以下商品描述要素的真实性进行评分（1分表示非常不真实，5分表示非常真实）：“商品颜色/外观”

Q7:请对以下商品描述要素的真实性进行评分（1分表示非常不真实，5分表示非常真实）：“商品材质/面料”

Q8:请对以下商品描述要素的真实性进行评分（1分表示非常不真实，5分表示非常真实）：“商品尺寸/规格”

Q9:请对以下商品描述要素的真实性进行评分（1分表示非常不真实，5分表示非常真实）：“商品功能/性能”

Q10:当您怀疑商品描述可能不实时，您主要会通过哪些方式核实？（可多选）

Q11:您认为“买家秀”（用户上传的实物图片/视频）与“卖家秀”（商家展示的图片/视频）之间的差异，在多大程度上影响了您的购买决策？

Q12:如果遇到商品与描述严重不符，您通常会如何处理？

Q13:您认为导致商品描述失真的主要原因有哪些？（可多选）

Q14:您是否愿意为“描述绝对真实、所见即所得”的商品支付更高的价格？

Q15:您认为目前电商平台提供的“描述不符”相关保障服务（如退货退款、运费险、假一赔十等）效果如何？

Q16:为了提升商品描述的真实性，您对商家或平台最迫切的一条建议是什么？

Q17:您是否信任由人工智能（AI）生成的商品描述或评测内容？

Q18:以下哪些措施能最有效地增加您对商品描述真实性的信心？（可多选）

Q19:总体来看，您认为近年来网络购物商品描述的真实性趋势是？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您目前的最高教育程度是？

Q23:我们非常希望听到您关于网购商品描述真实性的任何其他看法或经历分享（可选填）：