智能语音助手理解准确率调研
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本模板旨在提供智能语音助手理解准确率的标准化用户调研方案。帮助您量化用户满意度、定位理解偏差原因、收集改进建议,适合互联网科技公司、智能硬件厂商及产品经理进行精准的用户体验评估与产品迭代优化。 标签
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感谢您参与本次调研!本问卷旨在了解您使用智能语音助手时对其理解能力的真实感受,您的反馈将帮助我们改进产品体验。所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您最常使用的是哪一款智能语音助手?
Q2:您平均每天使用智能语音助手的频率是?
Q3:您主要在什么环境下使用智能语音助手?
Q4:总体而言,您认为该语音助手对您指令的“理解准确率”如何?(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
Q5:您通常使用语音助手完成哪些类型的任务?(可多选)
Q6:当语音助手未能准确理解您的指令时,最常见的原因是?
Q7:在您发出指令后,语音助手通常需要几次交互才能正确执行?
Q8:语音助手对您“自然口语化表达”(比如“明天早上叫我起床”)的理解准确度如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q9:语音助手对“带有专业术语或特定名称”(比如“播放周杰伦的《七里香》”)的理解准确度如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q10:当语音助手理解错误时,它的纠错或澄清机制(如反问“您是说...吗?”)是否有效?
Q11:基于您的使用体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这款语音助手?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
Q12:您认为提升语音助手理解准确率,最需要改进的方面是?(可多选)
Q13:与一年前相比,您感觉这款语音助手的理解能力有提升吗?
Q14:请回忆一个最近发生的、语音助手未能准确理解您意图的具体例子(例如,您说了什么,它理解成了什么)。
Q15:如果语音助手能通过“学习”您的发音习惯和常用指令来提升准确率,您是否愿意开启此功能?
Q16:对于提升智能语音助手的理解准确率,您还有什么其他建议或期望?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您通常使用哪种设备接入语音助手?
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