互联网医疗服务普及率调研问卷

互联网医疗服务普及率调研问卷

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗服务使用情况的调研，旨在了解其普及程度与用户需求。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您是否听说过“互联网医疗服务”（如在线问诊、健康咨询、电子处方、慢病管理等）？

是，非常了解

是，听说过但不太了解

否，完全没听说过

Q4:您是否使用过任何形式的互联网医疗服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q5:您主要通过哪些渠道了解到互联网医疗服务？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

亲友推荐

医院/医生推荐

新闻资讯App

搜索引擎（百度、谷歌等）

其他

Q6:如果您使用过，主要使用过哪些类型的服务？（可多选）

在线问诊/图文咨询

电话/视频问诊

线上预约挂号

在线购药/药品配送

健康知识科普/文章

慢病管理/健康监测

其他

Q7:您使用互联网医疗服务的主要目的是？

常见小病/复诊咨询

慢性病管理

获取健康知识

购买药品/保健品

节省去医院的时间与成本

其他

Q8:您对使用过的互联网医疗服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为互联网医疗服务最大的优势是什么？

方便快捷，节省时间

避免线下交叉感染风险

获取医疗资源更公平

价格相对透明/实惠

服务流程更人性化

其他

Q10:您对互联网医疗服务最担心的问题是什么？

医生资质与诊疗水平

个人隐私与数据安全

药品质量与配送安全

线上诊断的准确性与可靠性

医保报销问题

售后服务与纠纷处理

其他

Q11:您是否愿意为优质的互联网医疗服务付费？

是，愿意支付合理费用

视具体情况而定

否，希望完全免费

不确定

Q12:您认为未来互联网医疗服务最应加强的方面是？（可多选）

接入更多三甲医院/专家资源

完善医保在线支付

提升人工智能辅助诊断能力

加强线上线下服务衔接（如检查、住院）

强化监管与服务质量标准

降低服务费用

加强用户教育与宣传

其他

Q13:您未来使用互联网医疗服务的意愿如何？

非常愿意，会作为首选之一

比较愿意，会尝试使用

一般，视情况而定

不太愿意，更信赖线下医院

完全不愿意

Q14:您认为互联网医疗在您所在地区的普及程度如何？

非常普及，身边很多人用

比较普及，有一定认知

一般，听说过但用的人不多

不太普及，很少人知道

完全不普及

Q15:对于互联网医疗服务的未来发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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