企业软件使用培训需求调研问卷

企业软件使用培训需求调研问卷

尊敬的同事，您好！为更好地规划未来企业软件培训，提升大家的工作效率与技能，特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合您需求的培训内容。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品部

市场与销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政部

其他

Q2:您目前最常使用或即将使用的企业核心软件是哪一类？

办公协同软件（如钉钉、飞书、企业微信）

项目管理软件（如Jira、TAPD、Teambition）

CRM客户关系管理软件

ERP/财务软件

设计/开发工具（如Figma、VS Code）

数据分析软件（如Tableau、Power BI）

其他

Q3:请评估您对当前主要使用软件的操作熟练度（1分为完全不熟，5分为非常熟练）

分数

标签

Q4:您希望通过培训解决哪些方面的困难？（可多选）

软件基础功能与操作

高级功能与效率技巧

软件与其他系统的数据对接

流程规范化与最佳实践

解决常见报错与问题

了解软件版本更新内容

其他

Q5:您更倾向于哪种培训形式？

线上直播课程（可互动）

线下集中面授

录制好的视频课程（随时学习）

图文操作手册/知识库

一对一辅导

团队内部经验分享会

Q6:您希望每次培训的时长大约是？

30分钟以内

30-60分钟

1-2小时

2小时以上

Q7:您认为理想的培训频率是？（可多选）

按需组织，有需求就培训

每月一次

每季度一次

每半年一次

在新软件上线或重大更新时

其他

Q8:您认为培训讲师最好来自？

软件厂商的官方讲师

公司内部资深员工/专家

外部聘请的专业培训师

都可以，取决于讲师水平

Q9:请列出1-2个您最希望在培训中学习的软件具体功能或场景（例如：在飞书中如何高效创建审批流程；在Jira中如何自定义看板）。

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Q10:您认为公司目前提供的软件学习资源（如帮助文档、过往培训）对您的帮助程度如何？（1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）

分数

标签

Q11:您通常通过哪些渠道自学软件技能？（可多选）

搜索引擎（百度、谷歌）

软件内置帮助中心

视频网站（B站、YouTube）

同事间请教

专业论坛/社区

官方文档

几乎不自学

Q12:培训后，您希望获得何种形式的成果巩固或支持？

提供练习作业与参考答案

建立答疑交流群（如微信群）

录制培训视频供回看

颁发培训结业证书

提供后续进阶学习路径

不需要特别支持

Q13:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐参加公司组织的软件培训？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q14:您认为影响培训效果的最大障碍是什么？

培训时间与工作时间冲突

培训内容与实际工作脱节

讲师讲解不够清晰

缺乏实操练习环节

培训后缺乏应用和巩固

没有障碍

Q15:对于企业软件培训，您还有哪些其他建议或期待？

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