数字化服务场景丰富度调研问卷

Q1:您通常使用数字化服务的主要目的是什么？

Q2:您每周使用各类数字化服务（如APP、小程序、网站等）的总频率大约是？

Q3:在过去一个月中，您使用过以下哪些类型的数字化服务？（可多选）

Q4:请对您当前常用数字化服务的【功能完整性】进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）

Q5:请对您当前常用数字化服务的【操作便捷性】进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q6:您认为目前数字化服务在覆盖生活场景方面是否足够丰富？

Q7:您希望未来在哪些领域看到更多或更优质的数字化服务？（可多选）

Q8:当遇到一个全新的生活或工作需求时，您会优先尝试寻找对应的数字化服务来解决吗？

Q9:请描述一个您印象最深刻的、体验非常好的数字化服务使用场景。

Q10:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的数字化服务平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您认为当前数字化服务的主要不足在于？

Q12:您通过哪些渠道了解到新的数字化服务？（可多选）

Q13:您是否愿意为更优质、更专属的数字化增值服务付费？

Q14:请对您常用数字化服务的【个性化推荐】能力进行评分（1-5分，1分为非常不精准，5分为非常精准）

Q15:如果请您设计一个全新的数字化服务场景，您最想解决什么问题或满足什么需求？

Q16:您认为人工智能（AI）在丰富数字化服务场景中扮演的角色重要吗？

Q17:您在使用数字化服务时，最关注哪些因素？（可多选）

Q18:您认为未来1-2年，数字化服务场景最可能在哪方面取得突破性进展？

Q19:对于提升数字化服务的场景丰富度和用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前所处的城市级别是？