智能教育硬件满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于智能教育硬件产品的满意度调研，旨在了解您对产品的真实使用感受，以帮助我们持续改进产品与服务。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密，请您放心填写。感谢您的支持！

Q1:请问您是哪类智能教育硬件的用户？

智能学习平板/家教机

智能词典笔/翻译笔

智能儿童手表/电话手表

智能点读笔/早教机

其他（请在下题说明）

Q2:若您选择了“其他”，请在此处说明您使用的具体产品类型

填空1

Q3:您为孩子购买/使用该产品的主要目的是？

辅助课堂学习，巩固知识

培养学习兴趣与习惯

进行课外拓展与素质提升

方便家长进行远程辅导与监督

其他

Q4:您使用该产品的频率是？

每天使用

每周使用3-5次

每周使用1-2次

偶尔使用（每月几次）

很少使用

Q5:请对产品的整体硬件质量（如做工、材质、耐用性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对产品的屏幕显示效果（如清晰度、护眼功能、触控灵敏度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对产品的电池续航能力（单次充满电可使用时长）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对产品内置学习资源（如课程、题库、绘本）的丰富程度与质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您最常使用或最看重的软件/功能有哪些？（可多选）

同步教材辅导

AI精准学/薄弱点诊断

指尖查词/语音翻译

家长管控与学情报告

趣味互动练习/游戏化学习

远程视频通话

其他

Q10:请对产品交互设计的易用性（如界面是否清晰、操作是否流畅、孩子是否能独立使用）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对产品的AI功能（如智能答疑、作文批改、口语评测）的准确性与实用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为产品对孩子的学习效果提升有帮助吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助不大

没有帮助

Q13:请对产品的家长管控功能（如使用时长限制、应用管理、内容过滤）的完善程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:产品的售后服务（如客服响应、维修、软件更新）体验如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:基于您的整体使用体验，您有多大可能向其他家长或朋友推荐这款产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为目前产品最需要改进的方面是？（可多选）

硬件性能（如运行速度、存储空间）

屏幕护眼效果

电池续航时间

学习资源内容与更新速度

AI功能的准确性与深度

系统流畅度与稳定性

家长管控功能的灵活性

价格与性价比

售后服务

其他

Q17:与市面上同类产品相比，您认为这款产品的性价比如何？

性价比非常高

性价比比较高

性价比一般

性价比比较低

性价比非常低

Q18:您对该产品未来功能升级或新品开发，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q19:您主要通过何种渠道了解并购买此类产品？

电商平台（如天猫、京东）

品牌线下门店/体验店

亲友推荐

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

教育机构/学校推荐

其他

Q20:您的孩子目前所处的学段是？

学龄前（3-6岁）

小学低年级（1-3年级）

小学高年级（4-6年级）

初中

高中

其他

智能教育硬件满意度调研

介绍

本模板旨在提供智能教育硬件用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估产品性能、分析改进方向，适合智能硬件厂商、教育机构和市场研究人员深入了解用户需求与产品体验。

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