数字化办公设备满意度调研

您好!本次调研旨在了解您对公司当前数字化办公设备的使用体验与满意度,以帮助我们优化资源配置、提升工作效率。问卷采用匿名方式,您的回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间!

Q1:您所在的部门是?

技术/研发部
产品/设计部
市场/销售部
运营/客服部
行政/人事部
财务部
其他

Q2:您目前主要使用的办公电脑类型是?

公司配发的台式机
公司配发的笔记本电脑
个人笔记本电脑(BYOD)
其他

Q3:请对您当前使用的主办公电脑的整体性能(如运行速度、多任务处理能力)进行评分。

分数
标签

Q4:您认为主办公电脑的性能瓶颈主要体现在哪个方面?

CPU/处理器
内存(RAM)
硬盘(存储空间/速度)
显卡
网络连接
没有明显瓶颈

Q5:您目前使用的显示器配置是?

单台显示器
双台显示器
三台或以上显示器
未配备专用显示器

Q6:请对您使用的显示器(清晰度、尺寸、护眼效果等)满意度进行评分。

分数
标签

Q7:您日常工作中最常使用哪些外部设备或配件?(可多选)

键盘/鼠标
扩展坞
会议摄像头
耳机/麦克风
打印机/扫描仪
视频会议系统(如会议屏)
其他

Q8:请对公司提供的网络连接(有线/无线)的稳定性和速度进行评分。

分数
标签

Q9:您平均每周遇到多少次因设备问题(如电脑卡顿、网络断开、打印机故障等)导致的工作中断?

几乎没有
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q10:当遇到设备问题时,您通常通过何种渠道寻求解决?

联系公司IT支持部门
自行搜索解决
请教同事
暂时忍耐,等待自然恢复
其他

Q11:请对公司IT支持服务的响应速度和处理效率进行评分。

分数
标签

Q12:您认为公司目前最需要升级或增配哪类数字化办公设备?(可多选)

更高性能的电脑
更大/更多显示器
更舒适的键鼠/人体工学设备
更先进的视频会议设备
更快的网络基础设施
移动办公设备(如平板)
其他

Q13:从0到10分,您有多大意愿向朋友或同行推荐我们公司的数字化办公设备环境?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)

选项1

Q14:您是否使用公司提供的云存储或协作工具(如网盘、在线文档等)进行日常工作?

是,频繁使用
是,偶尔使用
否,但希望使用
否,不需要

Q15:请对公司提供的软件/应用生态(如办公软件授权、专业工具等)的丰富度和适用性进行评分。

分数
标签

Q16:您认为当前的设备管理政策(如更换周期、申请流程、BYOD政策等)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q17:您对公司数字化办公设备的采购、管理或维护流程,有何具体的改进建议?

填空1

Q18:与同行业其他公司相比,您认为我们公司的数字化办公设备水平处于什么位置?

明显领先
略有领先
大致相当
略有落后
明显落后
不了解

Q19:您希望通过哪些方式进一步提升数字化办公体验?(可多选)

提供更定期的设备更新
增加数字化技能培训
优化IT服务流程
引入更智能的办公设备
改善办公网络环境
其他

Q20:总体而言,您对公司当前的数字化办公设备环境感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:请留下您对于未来办公设备发展的任何其他想法或期望(例如:希望引入何种新技术或设备)。

填空1
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数字化办公设备满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业数字化办公设备使用体验的标准化调研解决方案。帮助您评估设备性能、收集员工反馈、优化资源配置,适合企业管理层和IT部门提升办公效率。
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