短视频平台用户满意度调研

尊敬的受访者,您好!为了解您对当前短视频平台的使用体验与满意度,我们特此开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,推动平台优化。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最常使用的短视频平台是?

抖音
快手
视频号
TikTok
Bilibili
其他

Q2:您通常使用短视频平台的主要目的是什么?(可多选)

休闲娱乐,打发时间
学习知识或技能
关注新闻时事
社交互动(如评论、点赞)
发现并购买商品
获取灵感(如穿搭、美食)
其他

Q3:您平均每天花费在短视频平台上的时长大约是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q4:请对您最常使用平台的【内容推荐精准度】进行评分(1分表示非常不精准,5分表示非常精准)

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:您对平台视频播放的流畅度(加载速度、卡顿情况)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为平台目前存在哪些让您感到不满的问题?(可多选)

广告过多或过长
内容同质化严重
推荐内容质量参差不齐
隐私保护措施不足
社交功能(如评论、私信)体验不佳
直播带货氛围过重
其他

Q8:您对平台的界面设计(布局、美观度、操作便捷性)整体感受如何?

非常简洁易用
比较易用
一般
有些复杂
非常混乱难用

Q9:您是否愿意为去除广告或享受更多专属权益而付费(如购买会员)?

非常愿意
比较愿意
不确定/看情况
不太愿意
完全不愿意

Q10:您更倾向于在平台上看到哪些类型的内容?(可多选)

搞笑幽默
影视剪辑/解说
生活记录/Vlog
知识科普
美食制作
美妆时尚
游戏电竞
体育赛事
音乐舞蹈
新闻资讯
其他

Q11:请对您最常使用平台的【创作者生态(如对创作者的扶持、互动氛围)】进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q12:您是否在短视频平台上进行过消费(如打赏主播、购买商品)?

是,经常消费
是,偶尔消费
从未消费过

Q13:如果平台推出一项新功能,您最希望是什么?(例如:更强大的内容筛选工具、更私密的小组功能等)

填空1

Q14:与一年前相比,您对该平台的总体满意度变化是?

显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降

Q15:您通常通过哪些方式发现感兴趣的新内容或新创作者?(可多选)

平台首页推荐
关注页动态
朋友分享或@
搜索特定关键词
参与热门话题/挑战
其他

Q16:您对平台处理举报、投诉等用户反馈的效率和效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意(或从未使用过该功能)

Q17:请用一句话描述您对当前最常使用短视频平台的总体印象或感受。

填空1

Q18:您的性别是?

prefer not to say

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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介绍
本模板旨在提供短视频平台用户体验与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估使用习惯、分析满意度因素、洞察改进方向,适合平台运营方、市场研究机构和产品经理优化产品功能与提升服务质量。
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