数字化医疗调研问卷

数字化医疗调研问卷

您好！我们正在进行一项关于数字化医疗应用与体验的调研。本问卷旨在了解您对数字化医疗服务的认知、使用情况及看法。您的回答将为我们提供宝贵信息，帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前居住的地区属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您是否听说过“数字化医疗”或“互联网医疗”等概念？

非常了解

比较了解

听说过，但不太了解

完全没听说过

Q4:您主要通过哪些渠道了解或接触数字化医疗服务？（可多选）

医院官方APP/小程序

第三方医疗平台（如好大夫在线、平安好医生等）

社交媒体（如微信、微博）

亲友推荐

新闻媒体报道

其他

Q5:您是否使用过以下任何一种数字化医疗服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q6:如果您使用过数字化医疗服务，您主要使用过哪些功能？（可多选，未使用过请跳过）

在线预约挂号

在线问诊/图文咨询

在线复诊/续方

查看/管理电子健康档案

线上支付医疗费用

药品配送到家

查看检验报告

健康科普知识获取

其他

Q7:总体而言，您对已使用的数字化医疗服务的便捷性满意程度如何？

分数

标签

Q8:总体而言，您对已使用的数字化医疗服务的服务质量（如医生回复、问题解决）满意程度如何？

分数

标签

Q9:您有多大可能向您的亲友推荐使用数字化医疗服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为数字化医疗服务在多大程度上缓解了“看病难”的问题？

极大地缓解

一定程度上缓解

作用不明显

没有缓解，甚至增加了麻烦

Q11:您认为目前数字化医疗服务存在的主要问题或挑战有哪些？（可多选）

医生资质和水平参差不齐

个人信息安全和隐私保护不足

无法进行全面的体格检查

医保报销不便或无法报销

操作流程复杂，对老年人不友好

服务响应慢或解决问题效率低

收费标准不透明

其他

Q12:对于在线问诊，您最看重的是哪一点？

医生的专业资质和职称

平台的品牌和口碑

问诊的响应速度和便捷性

问诊的费用

其他

Q13:您是否愿意为更高质量、更专业的在线问诊服务支付比普通门诊挂号费稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q14:您对未来数字化医疗的发展持何种态度？

非常乐观，认为将极大改变医疗模式

谨慎乐观，但还有很多问题需要解决

持观望态度，效果有待观察

不太看好，存在难以克服的障碍

Q15:您希望未来数字化医疗在哪些方面进行重点改进或拓展？（可多选）

与医保体系深度打通，实现便捷支付报销

整合区域医疗数据，实现个人全生命周期健康管理

引入人工智能辅助诊断和健康预警

加强基层医疗机构的数字化赋能

提供更多针对慢性病管理的个性化服务

优化老年人等特殊群体的使用体验

加强监管，确保服务质量和数据安全

其他

Q16:请分享一次您使用数字化医疗服务的具体经历或感受（正面或负面均可）：

填空1

Q17:对于促进数字化医疗的普及和发展，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

相关推荐