网络信号质量与使用体验调研问卷

网络信号质量与使用体验调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于日常网络信号质量与使用体验的调研，旨在了解您在不同场景下的网络连接情况。您的真实反馈对我们非常重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的移动网络运营商是？

中国移动

中国联通

中国电信

其他

Q2:您目前使用的手机套餐是？

4G套餐

5G套餐

混合套餐（包含4G/5G）

不确定

Q3:您对当前手机网络信号的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:在您家中，手机网络信号强度如何？

非常好，始终满格

良好，大部分时间稳定

一般，偶尔不稳定

较差，经常断线或信号弱

非常差，基本无法使用

Q5:在您的工作/学习场所，手机网络信号强度如何？

非常好，始终满格

良好，大部分时间稳定

一般，偶尔不稳定

较差，经常断线或信号弱

非常差，基本无法使用

Q6:您通常在哪些场景下会遇到手机网络信号不佳的问题？（可多选）

室内（如家中、办公室、商场内）

地下空间（如地铁、停车场）

电梯内

郊区或偏远地区

交通工具上（如高铁、汽车）

人员密集场所（如演唱会、体育场）

其他

Q7:当您遇到网络信号不佳时，最常采取什么措施？

切换移动数据与Wi-Fi

移动到窗户或室外

重启手机或飞行模式

等待信号自行恢复

不做处理，稍后再试

Q8:您认为网络信号问题对您的日常活动（如工作、社交、娱乐）影响有多大？

影响非常大，经常造成困扰

影响较大，偶尔造成不便

影响一般，可以接受

影响较小，基本无碍

完全没有影响

Q9:您对当前运营商的网络覆盖范围（广度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对当前运营商的网络速度（如下载、上传、游戏延迟）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您对当前运营商的网络稳定性（如断线、波动频率）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为运营商最需要优先改善以下哪些方面？（可多选）

扩大网络覆盖范围

提升室内信号深度覆盖

提高网络速度和带宽

增强网络稳定性，减少波动

降低网络延迟（如游戏、视频通话）

优化在人员密集区域的网络容量

其他

Q13:从0到10分（0分表示完全不可能，10分表示极有可能），您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的运营商？

选项1

Q14:您是否曾因网络信号或服务质量问题考虑过更换运营商？

是，已经更换过

是，正在考虑更换

否，但有过不满

否，从未考虑过

Q15:请描述一次令您印象深刻的网络信号不佳的经历（如地点、情况、造成的影响等）：

填空1

Q16:对于改善您所在区域的网络信号质量，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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