互联网医疗普及情况调研问卷

您好！感谢您参与本次关于互联网医疗使用情况的调研。本问卷旨在了解公众对互联网医疗的认知、使用习惯及看法。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您是否了解或听说过“互联网医疗”（如在线问诊、线上购药、健康管理等）？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q2:您过去一年内，是否使用过任何形式的互联网医疗服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但未来可能会尝试

否，且未来也不打算尝试

Q3:如果您使用过互联网医疗，主要使用过哪些服务？（可多选）

在线问诊/图文/视频咨询

线上预约挂号

线上购药及配送

在线查看检验报告

健康管理/慢病管理

线上健康科普/资讯

其他

Q4:您选择使用互联网医疗服务的主要原因是？

方便快捷，节省时间

避免线下医院交叉感染风险

获取专家资源更便捷

费用相对较低

保护隐私

其他

Q5:您通常通过什么渠道接触或使用互联网医疗服务？

独立的医疗APP（如好大夫、平安好医生）

综合平台（如支付宝、微信的医疗健康服务）

医院官方APP/小程序

医药电商平台（如京东健康、阿里健康）

其他

Q6:总体而言，您对使用过的互联网医疗服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前互联网医疗服务最大的优势是什么？

突破地域限制，获取优质医疗资源

流程简单，节省就医时间

信息透明，便于比较和选择

价格更实惠

服务形式多样，满足个性化需求

Q8:您对互联网医疗存在哪些顾虑或担忧？（可多选）

医生资质和诊疗水平难以判断

线上诊断可能不准确，存在误诊风险

个人隐私和数据安全问题

药品质量与配送安全

医保报销不便

医患沟通不如线下充分

售后服务与维权困难

没有顾虑

Q9:您认为互联网医疗在哪些方面最需要加强监管或规范？

医生/平台准入资质审核

诊疗过程与处方管理规范

用户数据隐私与安全保护

药品质量与流通监管

医疗纠纷处理与责任认定

价格与收费透明化

Q10:您是否愿意为更优质的互联网医疗服务（如专家快速接诊、深度健康管理）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为互联网医疗未来能否替代大部分线下门诊？

完全可以

部分可以，适合复诊、轻症咨询等

只能作为线下医疗的补充

完全不能替代

Q12:您希望未来互联网医疗在哪些方面有更多发展？（可多选）

接入医保实时结算

与线下医院数据互通，实现连续健康管理

引入更多人工智能辅助诊断

拓展更多专科领域（如心理、康复）

提供更个性化的健康管理方案

加强老年人等特殊群体的使用指导

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q14:您目前的居住地类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q15:对于互联网医疗的普及和发展，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

互联网医疗普及情况调研问卷

介绍

本模板旨在提供互联网医疗使用情况与公众认知的标准化调研方案。帮助您了解用户习惯、评估服务优势、分析发展障碍，适合医疗机构、健康平台和研究人员掌握市场动态与用户需求。

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