手机更新意愿调研

您好！我们正在进行一项关于手机更新意愿的调研，旨在了解用户更换手机的习惯与考量因素。您的回答将为我们提供宝贵参考。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前正在使用的手机品牌是？

苹果 (iPhone)

三星 (Samsung)

华为 (Huawei)

小米 (Xiaomi)

OPPO

vivo

荣耀 (Honor)

其他

Q2:您目前使用的这款手机已使用多长时间？

少于6个月

6个月 - 1年

1年 - 2年

2年 - 3年

3年以上

Q3:您目前手机的整体使用满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:促使您考虑更换手机的主要原因可能有哪些？（可多选）

手机卡顿、运行速度变慢

电池续航严重下降

存储空间不足

出现硬件损坏（如屏幕、摄像头）

追求新款/新功能

系统不再获得更新支持

外观过时或磨损

其他

Q5:您通常倾向于多久更换一次手机？

1年以内

1-2年

2-3年

3-4年

4年以上或直到不能用

Q6:在决定购买新手机时，哪个因素对您来说最为关键？

性能（处理器、内存）

拍照/摄像能力

电池续航与充电速度

品牌与生态系统

价格与性价比

外观设计与手感

系统流畅度与更新支持

Q7:请评价新手机的“价格”因素在您决策中的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解新手机信息？

数码评测网站/视频（如B站、YouTube）

品牌官方发布会/官网

社交媒体（微博、小红书等）

朋友/家人推荐

线下实体店体验

电商平台（京东、天猫等）产品页

Q9:您更倾向于在何时购买新手机？

新品首发时

大型促销活动期间（如618、双11）

有明确需求时随时购买

旧手机彻底损坏时

Q10:您购买新手机时，通常会考虑哪些购机方式？（可多选）

全款购买

分期付款（免息）

分期付款（含息）

以旧换新

合约机（绑定运营商套餐）

Q11:对于旧手机，您通常会如何处理？

闲置备用

出售/以旧换新

送给家人或朋友

直接丢弃/回收

其他

Q12:您认为手机厂商的“系统长期更新支持”对您来说重要吗？

非常重要，是购机关键因素

比较重要，会纳入考量

不太重要，更看重当下体验

完全不关注

Q13:您向朋友或家人推荐您目前使用手机品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:未来您可能因为哪些新兴技术/功能而考虑换机？（可多选）

折叠屏/卷轴屏等新形态

卫星通信功能

更强的AI应用（如AI拍照、语音助手）

更快的无线/有线充电

AR/VR相关功能

其他颠覆性创新

Q15:您对“环保”因素（如使用再生材料、减少包装）在手机产品中的关注程度如何？

非常关注，会影响购买决策

比较关注，是加分项

略有了解，但不太影响决策

完全不关注

Q16:请描述您心目中“理想手机”最应具备的一个特质或功能。

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

手机更新意愿调研

介绍

本模板旨在提供手机用户更新意愿与消费行为的标准化调研解决方案。帮助您收集换机周期、分析购机决策因素、评估品牌满意度，适合手机厂商、市场研究机构和零售商进行精准的产品规划与市场策略制定。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

手机更新意愿调研

相关推荐