5G网络覆盖与使用感知调研问卷

5G网络覆盖与使用感知调研问卷

您好！为了解您对当前5G网络覆盖与使用体验的真实感受，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化网络服务，感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用的手机运营商是？

中国移动

中国联通

中国电信

其他

Q2:您目前使用的手机是否支持5G网络？

是，且已开通5G套餐

是，但未开通5G套餐

否，手机不支持5G

Q3:在您最常活动的区域（如家庭、工作单位），5G网络信号的整体覆盖情况如何？

非常好，信号稳定满格

比较好，偶尔有信号弱的情况

一般，信号时好时坏

比较差，经常没有5G信号

不清楚/未关注

Q4:请为您最常活动区域的5G网络下载速度打分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q5:请为您最常活动区域的5G网络上传速度打分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q6:请为您最常活动区域的5G网络稳定性（如是否频繁掉线、卡顿）打分。（1分表示极不稳定，5分表示非常稳定）

分数

标签

Q7:与4G网络相比，您认为5G网络在您常用场景下的体验提升明显吗？

非常明显

比较明显

一般，感觉不明显

几乎没有提升

不如4G

Q8:您通常在哪些场景下会主动使用或依赖5G网络？（可多选）

高清视频/直播观看

大型文件下载/更新

在线游戏

视频通话/会议

户外导航与地图

智能家居控制

其他

Q9:您是否遇到过“手机显示5G信号，但实际网速很慢”的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:您认为当前5G网络在哪些方面最需要改进？（可多选）

覆盖广度（更多区域有信号）

覆盖深度（室内、地下等场景信号）

网络速度（峰值与平均速率）

网络稳定性（减少波动与延迟）

套餐资费性价比

终端（手机）兼容性与耗电

其他

Q11:您对当前使用的5G套餐的资费满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（未使用5G套餐）

Q12:您是否因为5G网络体验问题（如覆盖差、速度慢）而考虑过更换运营商？

是，已经在考虑或正在办理

是，有过想法但未行动

否，没有考虑过

Q13:基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您当前运营商的5G服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您认为未来一年内，5G网络对您生活和工作的重要性会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

可能降低

不确定

Q15:您期待未来5G技术能与哪些领域结合，带来更创新的体验？（可多选）

自动驾驶与智慧交通

远程医疗与健康管理

虚拟现实(VR)/增强现实(AR)

8K超高清视频与云游戏

工业物联网与智能制造

智慧城市管理

其他

Q16:请留下您对改善5G网络覆盖与服务的具体意见或建议（如特定区域信号弱等）：

填空1

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