企业数字化效率调研

您好！本次调研旨在了解企业当前数字化应用的现状与效率，以探索提升方向。您的反馈至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在企业的规模是？

少于50人

50-500人

500-2000人

2000人以上

Q2:您所在企业所属的主要行业是？

制造业

信息技术/互联网

金融业

零售/贸易

专业服务（咨询、法律等）

其他

Q3:您认为，当前贵公司整体的数字化水平处于哪个阶段？

起步阶段（主要依赖基础办公软件）

发展阶段（部分业务系统化，但存在信息孤岛）

融合阶段（核心业务流程已实现数字化贯通）

优化阶段（数据驱动决策，智能化运营）

Q4:目前，贵公司已在哪些核心业务领域应用了数字化工具或系统？（可多选）

生产/运营管理

客户关系管理（CRM）

供应链/物流管理

人力资源管理（HRM）

财务管理

协同办公与沟通

市场营销与销售

数据分析与商业智能

其他

Q5:您认为，当前公司各部门之间的数据共享与协同效率如何？

非常低，信息壁垒严重

较低，存在一定障碍

一般，基本能满足需求

较高，协同顺畅

非常高，实现了无缝集成

Q6:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐贵公司当前使用的核心数字化系统/平台？（0分=非常不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q7:请对贵公司现有数字化工具的易用性（员工上手和操作的便捷程度）进行评分。

分数

标签

Q8:请对贵公司现有数字化工具的稳定性（系统崩溃、卡顿的频率）进行评分。

分数

标签

Q9:在推进数字化过程中，您认为公司面临的主要挑战有哪些？（可多选）

缺乏明确的数字化战略

高层支持力度不足

员工抵触或技能不足

现有系统陈旧，改造困难

数据质量差，难以利用

不同系统间集成成本高

网络安全与数据隐私顾虑

投资回报率（ROI）不明确

其他

Q10:贵公司是否有专门的团队或部门负责数字化战略的规划与实施？

有，且非常专业和高效

有，但作用有限

没有，由各部门自行负责

没有，尚未有此规划

Q11:公司是否定期为员工提供数字化技能相关的培训？

有系统且定期的培训计划

偶尔组织培训

几乎没有

完全没有

Q12:在决策过程中，管理层对数据分析和报告的依赖程度如何？

几乎完全依赖经验与直觉

偶尔参考数据

较多参考数据

主要依赖数据，数据驱动决策

Q13:您认为，数字化应用在多大程度上提升了您个人的工作效率？

显著提升

有一定提升

影响不大

反而降低了效率

Q14:您认为，数字化应用在多大程度上提升了您所在团队/部门的工作效率？

显著提升

有一定提升

影响不大

反而降低了效率

Q15:展望未来1-2年，您认为贵公司最应优先投入的数字化方向是？（可多选）

升级或替换核心业务系统

部署人工智能（AI）/机器学习应用

加强数据治理与数据分析平台建设

深化移动办公与远程协作能力

优化客户数字化体验

强化网络安全与合规体系

推动业务流程自动化（RPA）

其他

Q16:总体而言，您对贵公司未来数字化发展的信心如何？

非常有信心

比较有信心

信心一般

不太有信心

完全没有信心

Q17:对于进一步提升贵公司的数字化效率，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q18:请简要描述一个您亲身经历的、因数字化工具应用而成功解决工作难题或提升效率的具体案例。

填空1

企业数字化效率调研

介绍

本模板旨在提供企业数字化应用现状与效率的标准化调研方案。帮助您评估数字化水平、识别核心挑战、规划未来方向，适合企业管理者和数字化转型团队进行全面的效率诊断与战略规划。

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