在线直播商品购买行为与偏好调研

您好！我们正在进行一项关于在线直播购物的调研，旨在了解消费者的购物习惯与偏好。您的回答将帮助我们优化直播购物体验。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次通过直播购买商品是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

从未购买过

Q2:您通常通过哪些平台观看带货直播？（可多选）

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

其他

Q3:您观看带货直播的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

偶尔（几个月一次）

几乎不看

Q4:您观看直播时，最容易被哪种商品吸引并产生购买冲动？

美妆护肤

服饰鞋包

食品生鲜

数码家电

家居日用

其他

Q5:您认为直播带货相比传统电商（如商品详情页）最大的优势是什么？

商品展示更直观

主播讲解更详细

直播间氛围和互动感

限时优惠和专属价格

信任主播的推荐

Q6:请对以下因素在您直播购物决策中的重要程度进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：主播的专业度与可信度

分数

标签

Q7:请对以下因素在您直播购物决策中的重要程度进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：直播间的商品价格与优惠力度

分数

标签

Q8:请对以下因素在您直播购物决策中的重要程度进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：商品展示的清晰度与真实性（如实物展示、试用）

分数

标签

Q9:请对以下因素在您直播购物决策中的重要程度进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：直播间的互动氛围与即时答疑

分数

标签

Q10:您在直播购物时，通常会关注哪些信息？（可多选）

商品成分/材质/参数

用户评价与弹幕

主播的试用/试穿效果

优惠券/赠品信息

售后服务政策（如退换货）

发货速度

Q11:您更倾向于购买哪种类型的直播主推荐的商品？

头部网红/明星

垂直领域专家（如美妆博主）

品牌官方账号/老板

普通素人主播

没有特别偏好

Q12:您在直播中购买的商品，收到后与预期的符合程度如何？

完全符合甚至超出预期

基本符合预期

部分符合，略有差距

与预期差距较大

尚未收到货

Q13:哪些情况会让您对直播购物感到失望或不满？（可多选）

商品质量与描述不符

物流速度太慢

售后服务差

主播夸大宣传

价格并非最低

直播间氛围过于嘈杂/营销感过重

Q14:从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐通过直播购物这种方式？

选项1

Q15:您认为未来您通过直播购物的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:您认为当前直播带货模式还有哪些可以改进的地方？或者您有什么具体的建议？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您目前的月均可支配收入大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

在线直播商品购买行为与偏好调研

介绍

本模板旨在提供直播电商消费者行为与偏好的标准化调研方案。帮助您分析购物习惯、评估平台偏好、洞察决策因素，适合电商平台、品牌方和营销机构优化直播带货策略，提升销售转化。

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