在线娱乐满意度调研

在线娱乐满意度调研

欢迎参与本次在线娱乐满意度调研！您的宝贵意见将帮助我们为您提供更优质的娱乐服务。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息将仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:在过去一个月里，您平均每周使用在线娱乐服务（如视频、音乐、游戏、直播等）的频率是？

几乎每天

每周3-5天

每周1-2天

很少使用

Q2:您主要使用哪些类型的在线娱乐服务？（可多选）

长/短视频平台（如抖音、B站、爱优腾）

音乐/音频平台（如QQ音乐、网易云、喜马拉雅）

网络游戏/手机游戏

网络文学/漫画

直播平台（如斗鱼、虎牙）

其他

Q3:在您最常使用的在线娱乐平台中，您对平台整体界面设计和操作便捷性的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对在线娱乐平台的内容推荐算法（为您推荐可能喜欢的内容）的准确性和个性化程度满意吗？

非常满意，总能发现我喜欢的内容

比较满意，大部分推荐是合适的

一般，时好时坏

不太满意，推荐内容不相关

非常不满意，完全不符合我的兴趣

Q5:综合考虑内容、体验、性价比等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的在线娱乐平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:您对当前在线娱乐平台（您最常使用的）的会员/付费服务性价比评价是？

物超所值，非常划算

价格合理，可以接受

性价比一般，勉强接受

价格偏高，不太划算

价格过高，完全不值

Q7:在观看视频或听音乐时，您最不能忍受以下哪些情况？（可多选）

广告过长或无法跳过

视频/音频加载缓慢、卡顿

内容清晰度/音质差

界面有过多无关弹窗或推送

搜索不到想找的内容

其他

Q8:您对在线娱乐平台（如游戏、直播）的社交互动功能（如评论、弹幕、组队、送礼）的体验满意吗？

非常满意，互动氛围好

比较满意，功能基本够用

一般，互动体验普通

不太满意，互动功能不好用或氛围差

不关注/不使用社交功能

Q9:请为您最常使用的在线娱乐平台的“内容丰富度与更新速度”打分（1-5星，1星最差，5星最好）

分数

标签

Q10:您认为在线娱乐平台在保护用户隐私和数据安全方面的表现如何？

做得非常好，很放心

做得比较好，基本放心

表现一般，有些担忧

做得不太好，比较担忧

做得非常差，完全不信任

Q11:哪些因素最有可能促使您尝试一个新的在线娱乐平台或应用？（可多选）

朋友或网红推荐

独家或优质内容吸引

优惠活动或免费试用

界面设计更美观简洁

广告宣传

其他

Q12:与一年前相比，您对当前主要使用的在线娱乐平台的总体满意度变化是？

显著提升

略有提升

基本没变

略有下降

显著下降

Q13:请描述一次您在使用在线娱乐服务时，最令您感到满意或惊喜的体验。

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:对于您使用的在线娱乐平台，您最希望看到哪一方面的改进或新增功能？

填空1

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