企业上云满意度调研

企业上云满意度调研

感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解贵公司上云后的使用体验与满意度，您的反馈将帮助我们持续优化云服务，助力企业数字化转型。

Q1:贵公司目前主要使用的云服务部署模式是？

公有云

私有云

混合云

行业/专属云

尚不明确

Q2:贵公司上云的主要驱动因素是？

降低成本

提升业务敏捷性与弹性

数据安全与合规要求

支持创新业务（如大数据、AI）

跟随行业趋势

Q3:请对当前云服务在“成本效益”（投入产出比）方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对当前云服务在“系统稳定性与可用性”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对当前云服务在“性能与响应速度”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对当前云服务在“数据安全与隐私保护”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对云服务商提供的“技术支持与售后服务”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:贵公司主要使用了哪些云服务产品？（可多选）

计算（云服务器、容器等）

存储（对象存储、块存储等）

网络（VPC、负载均衡等）

数据库（关系型、NoSQL等）

大数据与分析

人工智能与机器学习

安全服务（WAF、加密等）

管理监控工具

Q9:与上云前相比，贵公司的IT运维效率有何变化？

显著提升

有所提升

基本持平

有所下降

显著下降

Q10:在上云过程中或使用中，曾遇到过哪些主要挑战？（可多选）

技术迁移复杂，存在兼容性问题

内部技术团队技能不足

云服务费用超出预期

数据安全与合规顾虑

对云服务商的依赖度增加

多云/混合云管理复杂

未遇到明显挑战

Q11:您认为当前云服务的计费模式是否清晰、透明？

非常清晰透明

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q12:基于整体体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您当前使用的云服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:未来一年，贵公司对云服务的投入计划是？

大幅增加

小幅增加

维持现状

小幅减少

大幅减少或考虑迁移

Q14:您希望云服务商在哪些方面进行重点改进？（可多选）

降低综合使用成本

提供更优质的本地化技术支持

增强产品性能与稳定性

推出更贴合行业需求的解决方案

简化产品使用与管理复杂度

加强安全合规能力与认证

提供更完善的培训与知识库

Q15:请留下您对云服务商或本次调研的其他具体意见或建议：

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