智能语音理解调研问卷

欢迎参与本次智能语音理解调研!本问卷旨在了解您对智能语音助手(如手机语音助手、智能音箱等)的理解能力、使用体验及未来期望。您的回答将为我们优化产品提供宝贵参考,请根据您的真实感受填写。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您使用智能语音助手(如Siri、小爱同学、天猫精灵、Google Assistant等)的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用

Q2:您通常在哪些场景下使用智能语音助手?(可多选)

居家生活(控制家电、听音乐)
出行导航(查询路况、设定目的地)
信息查询(天气、新闻、百科)
日程管理(设置闹钟、提醒、待办事项)
娱乐互动(聊天、讲笑话、玩游戏)
工作/学习辅助(翻译、计算、查资料)
其他

Q3:您认为当前智能语音助手对您日常口语指令的理解准确度如何?

非常准确,几乎都能理解
比较准确,大部分能理解
一般,时好时坏
不太准确,经常误解
非常不准确,基本无法理解

Q4:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的智能语音助手?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q5:当语音助手未能正确理解您的指令时,您通常如何应对?

换一种更简单的说法重复指令
放弃使用,改用手动操作
检查网络连接或设备状态
向助手提供反馈(如说“不对”)
其他

Q6:请对智能语音助手在嘈杂环境(如厨房、客厅有电视声)下的识别能力进行评分。(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q7:您认为智能语音助手在理解哪些类型的指令时表现最不理想?(可多选)

带有复杂逻辑或条件的长句
包含专业术语或生僻词汇的句子
带有地方口音或方言的普通话
语速过快或过慢的指令
模糊或非结构化的自然语言(如“我有点冷”)
需要结合上下文才能理解的指令

Q8:您是否希望语音助手能更主动地根据对话上下文进行理解,而不仅仅是响应单次指令?

非常希望,这样更智能
比较希望
无所谓
不太希望,担心隐私或被打扰
非常不希望

Q9:请描述一次让您印象深刻的、语音助手成功理解并执行了复杂或模糊指令的经历。

填空1

Q10:您对语音助手理解并执行连续多轮对话(例如,先问“今天天气如何?”,再问“那明天呢?”)的能力评价如何?

非常满意,能完美衔接上下文
比较满意,基本能衔接
一般,有时会断片
不太满意,经常需要重复信息
从未使用过此功能

Q11:请对您常用语音助手在理解不同说话人(如家庭成员)声音和习惯方面的个性化能力进行评分。(1-5分,1分=毫无区分,5分=高度个性化)

分数
标签

Q12:您最期待未来智能语音理解能力在哪些方面取得突破?(可多选)

更高的噪音环境识别率
更精准的情感与意图理解
对复杂长句和逻辑的完美解析
无缝的多轮对话与上下文记忆
跨设备、跨场景的连贯理解
对个性化表达习惯的深度学习和适应
其他

Q13:如果语音助手在理解错误后,能够以提问的方式澄清您的意图,您对这种交互方式的接受度如何?

非常接受,有助于提高准确性
比较接受
视情况而定,问题不能太繁琐
不太接受,觉得麻烦
非常不接受

Q14:您能想象在未来,智能语音理解技术可以如何更深层次地融入并改变您的工作或生活方式?请简要描述。

填空1

Q15:您是否愿意授权语音助手在匿名化处理后,使用您的交互数据来改进其理解模型?

非常愿意
比较愿意
不确定,需要了解更多隐私政策
不太愿意
非常不愿意

Q16:总体而言,您对当前主流智能语音理解技术的发展速度感到满意吗?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q18:您常用的智能语音设备或平台是?(单选最常用的)

手机内置助手(如Siri、Bixby)
智能音箱(如小爱、天猫精灵)
车载语音系统
电脑/平板语音助手
其他智能家居设备
无固定常用设备

Q19:对于智能语音理解技术,您还有哪些其他意见、建议或担忧?

填空1
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介绍
本模板旨在提供智能语音助手理解能力与用户体验的标准化调研方案。帮助您评估使用场景、测量理解准确度、收集未来期望,适合AI产品团队、市场研究人员和语音技术开发者优化产品功能。
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