智能教育产品/服务满意度调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于智能教育产品/服务使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务，为您和更多学习者创造更好的学习体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前使用智能教育产品/服务的主要身份是？

学生

家长

教师/教育工作者

其他

Q2:您使用该智能教育产品/服务的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:请对该智能教育产品/服务的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q4:您认为该产品/服务的界面设计是否清晰、直观？

非常清晰直观

比较清晰直观

一般

不太清晰直观

非常混乱难懂

Q5:您主要使用哪些功能或模块？（可多选）

个性化学习路径推荐

智能题库与练习

直播/录播课程

学习进度跟踪与报告

师生/家校互动社区

AI答疑解惑

其他

Q6:请对“个性化学习内容推荐”的准确性和有效性进行评分（1分完全不准确，5分非常准确有效）

分数

标签

Q7:请对“智能题库与练习”的题目质量及难度适配性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您认为该产品/服务对提升您的学习效率或教学/辅导效果有帮助吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助很小

没有帮助

Q9:您有多大可能向您的朋友或同事推荐此智能教育产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您在使用过程中，是否经常遇到技术问题（如卡顿、闪退、加载失败等）？

从未遇到

偶尔遇到

有时遇到

经常遇到

总是遇到

Q11:请对客服或技术支持的服务响应速度及问题解决能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为该产品/服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

内容质量与丰富度

个性化算法精准度

系统稳定性与流畅度

界面与交互设计

功能多样性

价格与性价比

客户服务质量

其他

Q13:与传统的教育方式相比，您认为智能教育的优势主要体现在？

个性化程度高

学习时间和地点更灵活

互动性和趣味性更强

数据反馈更及时

没有明显优势

其他

Q14:您对该智能教育产品/服务的未来发展，有什么具体的期待或建议？

填空1

Q15:综合考虑功能、内容、价格和服务，您对该产品/服务的整体性价比评价是？

性价比非常高

性价比比较高

性价比一般

性价比比较低

性价比非常低

Q16:您未来续费或继续使用该产品/服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q17:您的年龄段属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前所处的教育阶段是？

学前教育

小学

初中

高中

大学/专科

研究生及以上

在职/终身学习

其他

智能教育产品/服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供智能教育产品与服务体验的标准化调研方案。帮助您评估使用体验、分析功能需求、收集改进建议，适合教育科技企业、学校及研究机构优化产品设计与服务质量。

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