数字化办公满意度调研

数字化办公满意度调研

您好！为持续优化公司的数字化办公环境与工具，提升您的工作效率与体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门是？

技术/研发部

产品部

市场/销售部

运营部

人力资源部

财务/行政部

其他

Q2:您使用公司数字化办公系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:请对您日常使用的核心办公软件（如：OA、ERP、CRM等）的整体稳定性进行评分。（1分-非常不稳定，5分-非常稳定）

分数

标签

Q4:请对您日常使用的核心办公软件（如：OA、ERP、CRM等）的操作便捷性进行评分。（1分-非常复杂，5分-非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为公司目前提供的数字化办公工具在哪些方面表现良好？（可多选）

流程审批效率

团队协作与沟通

文件管理与共享

数据查询与分析

移动办公支持

系统集成度

其他

Q6:您在日常工作中，最常遇到哪些数字化办公方面的问题或障碍？（可多选）

系统响应缓慢或卡顿

功能复杂，难以掌握

不同系统间数据不互通

移动端体验差

缺乏有效的培训或指导

遇到问题找不到技术支持

其他

Q7:当您在使用数字化办公工具遇到问题时，通常如何解决？

查阅内部帮助文档

询问同事

联系IT技术支持

自行搜索网络解决

暂时搁置，等待系统自动恢复

其他

Q8:您对公司提供的IT技术支持响应速度与问题解决能力是否满意？（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q9:您认为公司现有的数字化工具是否满足了您远程/居家办公的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q10:您希望公司在未来引入或加强哪些方面的数字化工具或功能？（可多选）

更智能的自动化流程（RPA）

更强大的数据分析与可视化平台

更完善的在线会议与协作工具

更安全的文档管理与权限控制

更便捷的移动办公应用

人工智能辅助工具（如AI写作、翻译等）

其他

Q11:总体而言，当前数字化办公环境对您个人工作效率的提升程度如何？（1分-毫无提升，5分-显著提升）

分数

标签

Q12:基于您目前的体验，您有多大意愿向同行朋友推荐我们公司的数字化办公环境？（0-10分，0分为非常不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q13:您是否愿意参加公司组织的数字化工具使用技巧或新功能培训？

非常愿意，希望定期举办

愿意，有需要时会参加

一般，看时间安排

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于提升公司整体数字化办公水平，您还有哪些具体的意见或建议？（如：具体工具、功能、培训内容等）

填空1

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