在线直播体验满意度调研问卷

感谢您参与本次调研！我们致力于提升在线直播服务的质量，您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。请根据您的真实体验填写，所有信息将严格保密。

Q1:您最近一次观看的直播类型是？

知识/教育类

电商购物类

游戏/电竞类

娱乐/秀场类

体育赛事类

其他

Q2:您主要通过哪种设备观看直播？

智能手机

平板电脑

笔记本电脑

台式电脑

智能电视

Q3:请对本次直播的【画面清晰度与流畅度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对本次直播的【声音质量（清晰度、无杂音）】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对本次直播的【内容价值与吸引力】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对本次直播的【主播表现力与互动性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐这个直播平台或主播？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您通常因为哪些原因观看直播？（可多选）

学习新知识/技能

休闲娱乐，打发时间

购买商品

支持喜欢的主播

参与互动（弹幕、抽奖等）

获取最新资讯

其他

Q9:您认为本次直播的互动功能（如弹幕、点赞、抽奖、连麦）体验如何？

非常丰富且有趣

比较丰富，体验良好

功能一般，互动有限

功能较少，互动体验差

没有使用互动功能

Q10:直播过程中是否出现过卡顿、延迟或中断？

从未出现

偶尔出现，不影响观看

频繁出现，影响体验

几乎无法正常观看

Q11:哪些因素最可能促使您付费（打赏、购买商品、开通会员等）？（可多选）

内容质量极高

主播个人魅力

独家或稀缺内容

优惠促销活动

粉丝社群氛围

互动奖励（如抽奖）

从未付费

Q12:您对直播平台的界面设计和操作便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您平均每周观看直播的时长大约是？

少于1小时

1-3小时

3-7小时

7-15小时

15小时以上

Q14:您认为本次直播最值得称赞的亮点是什么？

填空1

Q15:与您观看过的其他同类直播相比，本次直播的整体水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q16:您希望未来在直播中看到哪些改进或新增内容？（可多选）

更高清的画质（如4K）

更丰富的互动玩法

更多独家/深度内容

更好的多机位/视角切换

更便捷的购物体验

更有效的社区管理

其他

Q17:您会持续关注这位主播/这个直播栏目吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q18:请提出一个您认为对提升直播体验最重要的具体建议：

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q20:为了感谢您的参与，我们可能会抽取幸运用户赠送小礼品，您是否愿意留下联系方式？

愿意（请在下题填写）

不愿意

Q21:（如果上题选择“愿意”）请留下您的邮箱或手机号（选填）：

填空1

在线直播体验满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供在线直播服务体验的标准化调研方案。帮助您评估画面音质、分析互动体验、收集改进建议，适合直播平台和内容创作者进行服务质量优化。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

在线直播体验满意度调研问卷

相关推荐