教育培训机构合规性及家长认可度调研
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本模板旨在提供教育培训机构合规性及家长认可度的标准化调研方案。帮助您评估机构资质认知、分析家长选择因素、洞察行业改进方向,适合教育机构、行业研究及监管部门了解市场需求与提升信任度。 标签
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尊敬的家长,您好!为促进教育培训行业规范、健康发展,更好地了解家长对机构的合规性认知与认可度,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您是否为孩子的教育培训支付过费用?
Q2:您或您的孩子目前正在参与或曾经参与过以下哪些类型的教育培训?(可多选)
Q3:在选择培训机构时,您首要考虑的因素是什么?
Q4:您是否了解国家关于校外培训机构应具备的“办学许可证”等相关资质要求?
Q5:在为孩子报名前,您是否会主动查验机构的营业执照、办学许可等资质证明?
Q6:您是否关注过培训机构教师的教师资格证或相关专业资质?
Q7:根据您的了解或经历,您孩子所在的培训机构在收费方面是否符合“不得一次性收取超过3个月或60课时费用”的规定?
Q8:培训机构是否与您签订规范的服务合同(含退费条款)?
Q9:您认为当前教育培训机构的广告宣传(如“保过”、“提分迅速”等)总体而言是否真实可信?
Q10:请对您孩子主要参加的培训机构的整体合规性(如资质、收费、合同、师资等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您认为目前教育培训行业在合规方面最需要加强或改进的是哪些?(可多选)
Q12:如果发现培训机构存在不合规行为(如无证办学、违规收费),您最可能采取什么行动?
Q13:基于您对合规性的重视程度,您向亲友推荐一家“完全合规”的教育培训机构的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:您认为加强行业合规监管,对提升您对培训机构的信任度有帮助吗?
Q15:综合考虑教学质量、服务、价格和合规性,您对当前孩子主要参加的培训机构的整体满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您通常通过哪些渠道了解培训机构的合规信息?(可多选)
Q17:您是否愿意为“证照齐全、师资透明、合同规范、资金受监管”的合规机构支付相对更高的费用?
Q18:对于促进教育培训机构合规经营、保障家长权益,您还有哪些具体的意见或建议?
Q19:您的孩子目前所处的学段是?
Q20:您家庭的年收入大致属于以下哪个区间?
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