教育信息化操作便捷度及满意度调研

教育信息化操作便捷度及满意度调研

尊敬的老师/教育工作者，您好！为深入了解当前教育信息化平台与工具在实际应用中的操作便捷性与使用满意度，我们特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品与服务，更好地支持教育教学工作。本次调研预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要任教的学段是？

学前教育

小学

初中

高中

中职/高职

大学/高等教育

其他

Q2:您在日常工作中，使用教育信息化平台/工具的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:您最常使用的三类教育信息化工具/平台是什么？（最多选3项）

在线教学平台（如钉钉、腾讯课堂、ClassIn）

资源管理/备课平台（如学科网、101教育PPT）

学生管理与评价系统

办公协同与即时通讯工具

数据分析与学情诊断工具

虚拟仿真/实验工具

其他

Q4:请您对最常使用平台的整体操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为平台登录与身份验证的过程是否便捷？

非常便捷，一步到位

比较便捷，偶尔需要验证

一般，步骤稍显繁琐

不便捷，经常遇到问题

不适用/未使用登录功能

Q6:在平台上查找所需的教学资源（课件、习题、素材等）是否容易？

非常容易，搜索精准，分类清晰

比较容易，多数情况下能找到

一般，需要花费一定时间筛选

比较困难，资源杂乱或不全

非常困难，几乎找不到

Q7:您在使用平台时，曾遇到过哪些影响操作便捷性的问题？（可多选）

界面复杂，功能入口难找

系统运行缓慢、卡顿

操作流程冗长，步骤过多

功能逻辑不清晰，难以理解

与不同设备（电脑/手机/Pad）兼容性差

提示信息不明确，出错后不知如何解决

很少或从未遇到操作问题

Q8:平台提供的在线互动功能（如提问、投票、分组讨论等）是否易于在课堂中组织使用？

非常易于组织，能有效提升互动

比较易于组织，但需要提前准备

一般，操作过程有些中断教学节奏

较难组织，功能不好用或不稳定

未使用过此类功能

Q9:布置、批改在线作业及进行学情反馈的流程是否顺畅？

非常顺畅，功能集成度高

比较顺畅，基本满足需求

一般，部分环节仍需手动操作

不太顺畅，流程割裂或功能缺失

未使用过此功能

Q10:从0到10分，您有多大意愿向同事推荐您正在使用的主平台？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:请您对所使用的教育信息化工具在“提升教学效率”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:请您对所使用的教育信息化工具在“促进个性化教学与学生学习”方面的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:平台提供的技术支持和客服响应是否及时有效？

非常及时有效，能快速解决问题

比较及时有效，但有时需要等待

一般，响应和解决速度有待提升

不太有效，问题经常得不到解决

从未寻求过技术支持

Q14:您最希望教育信息化平台在以下哪些方面进行改进以提升操作便捷性？（最多选3项）

简化界面设计，优化功能布局

提升系统运行速度与稳定性

整合核心功能，减少操作跳转

提供更清晰的使用指引与教程

加强移动端适配与体验

优化资源检索与推荐算法

提供更智能的数据分析报告

其他

Q15:请描述一次您在使用信息化平台时，感到特别便捷或特别困扰的具体经历。

填空1

Q16:对于提升教育信息化产品的操作便捷性与用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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