校园食堂服务态度及满意度调研

亲爱的同学,您好!为了更好地了解您对校园食堂服务的评价,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进食堂服务,提升大家的就餐体验。请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!

Q1:您最常去哪个食堂就餐?

第一食堂
第二食堂
第三食堂
风味餐厅
其他

Q2:您每周在食堂就餐的频率大约是?

几乎每天
3-5次
1-2次
偶尔去一次

Q3:您通常选择在哪个时间段就餐?

早餐
午餐
晚餐
夜宵

Q4:请对食堂的整体环境卫生(如地面、桌面、餐具清洁)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对食堂的排队秩序与等候时间进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对食堂窗口服务人员的服务态度(如礼貌、耐心)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对食堂菜品的口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对食堂菜品的种类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对食堂菜品的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对食堂菜品的份量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对食堂菜品的营养搭配进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对食堂的就餐座位充足度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为食堂在哪些方面最需要改进?(可多选)

菜品口味
菜品价格
菜品卫生安全
服务人员态度
就餐环境
排队速度
菜品更新频率
支付方式便捷性

Q14:您对食堂推出的新菜品的尝试意愿如何?

非常愿意,经常尝试
比较愿意,偶尔尝试
一般,看情况
不太愿意,很少尝试

Q15:您主要通过哪些渠道了解食堂的菜品或活动信息?(可多选)

食堂公告栏
同学/朋友告知
校园APP/公众号
现场看到
从不关注

Q16:您有多大可能向新同学或朋友推荐我们校园食堂?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:与校外餐饮相比,您认为校园食堂的主要优势是?

价格实惠
方便快捷
卫生安全更有保障
营养均衡
无明显优势

Q18:您对食堂的菜品或服务有什么具体的表扬或建议?

填空1

Q19:如果食堂开设线上点餐、线下取餐服务,您会使用吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q20:您的性别是?

Q21:您所在的年级是?

大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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校园食堂服务态度及满意度调研
介绍
本模板旨在提供校园食堂服务与满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集就餐习惯、评估服务质量、分析改进方向,适合高校后勤部门和食堂管理者进行系统性的服务优化与质量提升。
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