校园志愿服务管理规范性及满意度调研

亲爱的同学，您好！为深入了解我校志愿服务工作的管理现状，提升服务质量与规范性，我们特开展此次调研。您的宝贵意见将为我们优化管理机制提供重要参考。问卷匿名，请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的年级是？

大一

大二

大三

大四及以上

研究生

Q2:您参与校园志愿服务的频率大约是？

从未参与

每学期1-2次

每学期3-5次

每学期5次以上

Q3:您主要通过何种渠道了解到志愿服务项目信息？

学校/学院官方通知

志愿服务类社团/组织

同学/朋友推荐

校园海报/展板

微信公众号/小程序等线上平台

Q4:您参与过哪些类型的校园志愿服务？（可多选）

大型活动/赛会服务

社区/敬老/助残服务

环保/校园美化

支教/学业辅导

图书馆/档案馆整理

迎新/毕业离校服务

其他

Q5:您认为当前志愿服务项目的报名流程是否清晰便捷？

非常清晰便捷

比较清晰便捷

一般

不太清晰便捷

非常不清晰便捷

Q6:在您参与的志愿服务前，是否接受过必要的岗前培训或说明？

每次都有，且内容充分

大多数时候有

偶尔有

几乎没有

从未有过

Q7:请对您参与的志愿服务活动中，组织方（如社团、主办单位）的现场管理与协调能力进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:您参与的志愿服务是否能够按时、准确地记录服务时长？

总是能

大多数时候能

有时能有时不能

很少能

完全不能

Q9:您对当前志愿服务时长认证的流程和规范性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为在志愿服务过程中，哪些方面最需要加强管理或支持？（可多选）

明确的岗位职责与任务说明

更充分的物资与安全保障

更有效的沟通协调机制

对志愿者的及时激励与认可

服务过程中的专业指导

服务后的总结与反馈

其他

Q11:在服务结束后，您是否收到过活动总结、感谢或反馈？

每次都有

经常有

偶尔有

很少有

从未有过

Q12:总体而言，您对参与的校园志愿服务活动的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为学校在志愿服务方面的激励措施（如评奖评优、第二课堂学分认定等）是否充分有效？

非常充分有效

比较充分有效

一般

不太充分有效

非常不充分有效

Q14:您是否愿意继续参与校园志愿服务？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

非常不愿意

Q15:您有多大可能向身边的同学推荐参与校园志愿服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您希望通过志愿服务获得哪些方面的成长或收获？（可多选）

社会实践经验

人际交往与团队协作能力

专业技能应用与提升

社会责任感的培养

获得荣誉或学分

纯粹的助人快乐

探索未来职业方向

其他

Q17:您认为当前学校对志愿服务工作的整体重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q18:对于提升校园志愿服务管理的规范性与同学满意度，您最宝贵的意见或建议是什么？

填空1

校园志愿服务管理规范性及满意度调研

介绍

本模板旨在提供高校志愿服务管理现状的标准化调研解决方案。帮助您评估服务规范性、收集学生满意度、分析管理痛点，适合高校团委、学生工作部门和志愿服务组织优化管理体系与提升服务质量。

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