教育数字化平台便捷度调研问卷

教育数字化平台便捷度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于教育数字化平台使用便捷度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化平台功能，提升用户体验。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您使用该教育数字化平台的主要身份是？

学生

教师

学校管理员

家长

其他

Q2:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

每月几次或更少

Q3:请对平台的整体操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q4:您最常通过哪种设备访问该平台？

电脑（Windows/Mac）

手机

平板电脑

其他

Q5:您认为平台的页面加载速度如何？

非常快

比较快

一般

比较慢

非常慢

Q6:您认为平台在哪些方面使用便捷？（可多选）

课程/资源查找

在线学习/授课功能

作业/考试提交与批改

消息通知与沟通

个人中心/数据管理

其他

Q7:您在使用平台时，遇到过哪些不便或困难？（可多选）

界面复杂，找不到所需功能

操作步骤繁琐

系统不稳定，经常卡顿或崩溃

功能设计不符合使用习惯

与手机/平板等设备兼容性差

帮助文档或客服支持不足

未遇到明显困难

Q8:当您遇到操作问题时，通常如何解决？

查看平台帮助中心或指南

询问同事/同学/老师

自行搜索尝试

联系平台客服

放弃使用该功能

Q9:请对平台提供的帮助文档或客服支持的及时性、有效性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:平台的功能布局和导航设计是否清晰易懂？

非常清晰，能快速找到目标

比较清晰，偶尔需要寻找

一般，需要花时间适应

不太清晰，经常迷路

非常混乱

Q11:平台是否提供了您所需的核心教学/学习功能？

完全满足

大部分满足

基本满足

部分满足

完全不能满足

Q12:您最希望平台新增或改进哪一项功能，以提升便捷度？

填空1

Q13:您有多大可能向同事/同学推荐使用此平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:与您使用过的其他同类平台相比，此平台的便捷度如何？

明显更便捷

稍微更便捷

差不多

稍微更不便

明显更不便

Q15:您认为提升平台便捷度，对以下哪些方面最为重要？（可多选）

简化操作流程

优化界面和视觉设计

提升系统稳定性和速度

加强移动端适配

提供更智能的个性化推荐

完善新手引导和帮助体系

Q16:总体而言，您对当前平台的便捷度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于提升教育数字化平台的便捷性和用户体验，您还有哪些其他建议或意见？

填空1

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