校园后勤保障满意度及影响调研

亲爱的同学/老师，您好！为全面了解校园后勤服务现状，提升保障质量，我们特开展此次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

在校学生

教职工

后勤服务人员

其他访客

Q2:您在校内主要的活动区域是？

教学区

宿舍区

运动区

行政办公区

生活服务区（如食堂、超市）

Q3:请对校园整体环境卫生（如道路、公共区域清洁）进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对学生宿舍的硬件设施（如家具、水电、网络）进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对食堂/餐厅的菜品口味与质量进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对校园安保服务（如门禁管理、夜间巡逻、应急响应）进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对教学楼、图书馆等公共学习场所的设施维护（如灯光、空调、桌椅）进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为校园内哪些后勤服务对您的学习/工作生活影响最大？（可多选）

宿舍管理与服务

餐饮服务

环境卫生

水电网络保障

安保服务

公共设施维护（教学楼、图书馆等）

医疗保健服务

交通与停车管理

Q9:当您遇到后勤相关问题时，通常通过何种渠道反馈？

线上服务平台/APP

直接向楼管/物业反映

通过辅导员/部门

校园热线电话

很少或从不反馈

Q10:您对后勤问题反馈渠道的便捷性与响应速度是否满意？（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您认为后勤服务的质量对您的在校学习/工作效率影响程度如何？

影响非常大

影响较大

一般

影响较小

几乎没有影响

Q12:您希望校园后勤在哪些方面优先进行改进？（可多选）

提高服务响应速度

提升设施维修质量

改善餐饮品种与卫生

优化宿舍居住条件

加强校园安全措施

美化校园环境

增加智能化服务（如智能报修、线上缴费）

提升服务人员态度

Q13:您对校园内垃圾分类与处理的实施效果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未关注/不了解

Q14:您对校园内公共区域（如走廊、卫生间）的照明与通风状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:在极端天气（如暴雨、严寒）下，您认为校园后勤的应急保障能力如何？

应对非常及时有效

应对比较及时

应对能力一般

应对迟缓，存在不足

不了解相关情况

Q16:您对校园节能环保（如节水节电）措施有什么具体的建议或意见？

填空1

Q17:与上一学年相比，您认为本学年的校园后勤保障整体水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

难以判断

Q18:基于您整体的校园生活体验，您有多大意愿向亲友推荐本校？（0-10分，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q19:请留下您对校园后勤服务最想提出的一条表扬或批评：

填空1

校园后勤保障满意度及影响调研

介绍

本模板旨在提供校园后勤服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、分析师生需求，适合高校后勤管理部门和决策者优化校园资源配置与服务水平。

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