教育教学反馈渠道满意度调研

Q1:您目前在学校/机构中的身份是？

Q2:在过去一学期/学年中，您使用过以下哪些官方教学反馈渠道？（可多选）

Q3:请对您最常使用的那个反馈渠道的【易用性】（如操作是否简便、界面是否友好）进行评分。

Q4:请对您最常使用的那个反馈渠道的【反馈处理效率】（如提交后是否收到确认、问题解决或回复的速度）进行评分。

Q5:请对您最常使用的那个反馈渠道的【信息保密与匿名性】进行评分。

Q6:您认为目前学校/机构提供的反馈渠道是否足够多样，能满足不同场景和人群的需求？

Q7:您认为现有反馈渠道存在哪些主要问题？（可多选）

Q8:当您通过官方渠道提出反馈后，通常多久能收到明确的回应或看到处理进展？

Q9:您更倾向于通过哪种性质的渠道进行教学相关反馈？

Q10:您希望反馈渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

Q11:除了教学问题，您是否希望通过现有渠道反馈其他校园事务（如后勤、设施等）？

Q12:总体而言，您对当前学校/机构教育教学反馈渠道的整体满意度如何？

Q13:您是否愿意在未来更主动地使用官方渠道提出建设性意见？

Q14:对于建立或优化一个高效、可信赖的教学反馈系统，您最重要的建议或期望是什么？

Q15:您是否了解学校/机构有专门负责收集和处理教学反馈的部门或人员？

Q16:您通常通过哪些非官方渠道（如私下交流、社交媒体等）表达教学相关意见？（可多选）

Q17:与非官方渠道相比，您认为官方反馈渠道的最大优势应该是什么？

Q18:您认为学校/机构管理层对通过正式渠道收集到的反馈意见的重视程度如何？

Q19:请回忆一次您通过官方渠道进行反馈的体验（无论好坏），并简要描述过程与结果。

Q20:如果推出一个全新的、更便捷的反馈小程序/平台，您有多大意愿尝试使用？

Q21:您认为有效的教学反馈对于提升哪些方面最为重要？（可多选）

Q22:您认为理想的反馈处理闭环应该包含以下哪个环节最为关键？

Q23:您是否有其他关于教育教学反馈渠道的想法希望补充？