高校图书馆资源满意度及使用情况调研

亲爱的同学/老师:您好!为了解我校图书馆资源的使用情况与满意度,以便更好地优化资源建设与服务,特开展此次问卷调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您的身份是?

本科生
硕士研究生
博士研究生
教师
行政/教辅人员

Q2:您平均每周使用图书馆(含线上服务)的频率大约是?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
几乎不使用

Q3:您通常使用图书馆的哪些资源或服务?(可多选)

纸质图书借阅
学术期刊/数据库
电子书
自习/阅览空间
研讨室预约
文献传递/馆际互借
信息素养讲座/培训
其他

Q4:您对我校图书馆纸质图书的馆藏丰富度与更新速度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:您对我校图书馆电子资源(数据库、电子书等)的覆盖范围满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为图书馆电子资源访问的稳定性和速度如何?

非常稳定快速
比较稳定
一般,偶尔卡顿
不太稳定,经常出问题
很少使用,不清楚

Q7:您对图书馆提供的检索系统(如馆藏目录、数据库导航)的易用性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您在查找资源时遇到的主要困难有哪些?(可多选)

不知道所需资源是否存在
不知道如何有效检索
所需资源本馆没有
访问权限受限
系统界面不友好
没有困难

Q9:您对图书馆自习/阅览座位的数量与舒适度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对图书馆研讨室、多媒体设备等空间设施的预约与使用体验如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
很少使用,无法评价

Q11:您对图书馆工作人员的服务态度与专业能力满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您希望图书馆未来在哪些方面加强建设或服务?(可多选)

增加热门纸质图书复本量
采购更多专业数据库
增加电子书种类与数量
改善自习与阅览环境
延长开放时间
举办更多学术讲座与培训
优化线上服务平台与APP
其他

Q13:您是否参加过图书馆举办的信息素养培训或各类讲座?

经常参加
偶尔参加
知道但未参加
不知道有此类活动

Q14:总体而言,您对我校图书馆资源与服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对图书馆的资源建设、服务优化或环境改善,还有哪些具体的意见或建议?(选填)

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介绍
本模板旨在提供高校图书馆资源与服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估资源使用、分析服务满意度、收集改进建议,适合高校图书馆进行资源优化与服务质量提升。
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