教育机构满意度调研

尊敬的学员/家长：您好！我们正在进行本次教育机构满意度调研，旨在了解您对本机构的真实感受与宝贵意见，以帮助我们持续提升教学质量与服务体验。您的所有反馈都将被严格保密，仅用于内部改进。感谢您的参与！

Q1:请问您的身份是？

学员本人

学员家长

Q2:您/您的孩子目前就读于本机构的哪个阶段？

学龄前/幼儿

小学

初中

高中

大学/成人

Q3:您/您的孩子在本机构学习了多长时间？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:请从1-5分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）为以下方面评分：课程内容的丰富性与系统性

分数

标签

Q5:请从1-5分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）为以下方面评分：教师的专业水平与教学能力

分数

标签

Q6:请从1-5分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）为以下方面评分：课堂互动与学习氛围

分数

标签

Q7:请从1-5分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）为以下方面评分：课后辅导与答疑的及时性

分数

标签

Q8:请从1-5分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）为以下方面评分：学习资料（教材、练习册等）的质量

分数

标签

Q9:您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为本机构最吸引您的优势是什么？（可多选）

师资力量雄厚

课程体系完善

教学环境优越

学习效果显著

服务态度良好

地理位置便利

品牌口碑好

价格合理

Q11:您认为本机构目前最需要改进的方面是？（可多选）

课程内容更新

教师教学方法

课堂纪律管理

课后服务跟进

学习进度反馈

家校沟通渠道

教学设施设备

收费透明度

Q12:您通常通过什么渠道了解本机构的教学进度或孩子表现？

家长会/公开课

微信/钉钉群通知

电话或面谈沟通

学员学习报告

基本不沟通

Q13:您认为本机构的收费标准如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，与市场水平相当

偏高，性价比一般

过高，难以承受

Q14:综合考虑，您/您的孩子未来继续在本机构学习的意愿如何？

非常愿意，会继续报读

比较愿意，视情况而定

一般，可能会考虑其他机构

不太愿意，正在寻找替代

肯定不会继续

Q15:您对本机构的课程设置或教学安排有什么具体的建议？

填空1

Q16:请分享一件您/您的孩子在本机构学习过程中印象最深刻（无论好坏）的事。

填空1

Q17:您希望本机构未来增加哪些类型的课程或服务？（可多选）

学科竞赛辅导

素质拓展课程（如演讲、编程）

心理辅导/生涯规划

寒暑假短期集训营

线上直播/录播课程

亲子互动/家庭教育讲座

其他

Q18:您参与本次调研的认真程度如何？

非常认真，如实填写

比较认真

一般，部分凭感觉

不太认真

Q19:（选填）如果方便，请留下您的联系方式（手机/微信），以便我们后续就您的宝贵意见进行回访，或为您提供专属服务。

填空1

教育机构满意度调研

介绍

本模板旨在提供教育机构满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估课程质量、收集教学反馈、分析服务短板，适合各类教育培训机构用于优化教学管理和提升客户体验。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

教育机构满意度调研

相关推荐