校园食堂服务满意度调研问卷

亲爱的同学/老师，您好！为了持续优化校园食堂的服务质量与用餐体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进，感谢您的支持与配合！

Q1:您通常在哪一个校园食堂用餐？

第一食堂

第二食堂

第三食堂

教工食堂

其他特色餐厅

Q2:您平均每周在校园食堂用餐的频率是？

1-2次

3-5次

6-10次

几乎每天

几乎不在食堂用餐

Q3:您通常选择的用餐时段是？

早餐

午餐

晚餐

夜宵

Q4:请对食堂的整体环境卫生（如地面、桌椅、餐具清洁）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对食堂的排队秩序与取餐效率进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为食堂菜品的价格如何？

非常便宜

比较合理

略高，但可以接受

价格偏高，难以负担

Q7:请对食堂菜品种类的丰富度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为食堂菜品的口味在哪些方面需要改进？（可多选）

咸淡适中度

食材新鲜度

烹饪火候

菜品油腻程度

调味与风味多样性

Q9:请对食堂工作人员的服务态度（如热情、耐心）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对食堂提供的免费汤/饮用水是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意，未提供

Q11:您希望食堂增加哪些类型的菜品或服务？（可多选）

更多地方特色菜

更多轻食/健康餐选项

更多素食选择

季节限定菜品

线上点餐与自提服务

外卖配送服务

Q12:您有多大可能向新同学或朋友推荐我们校园食堂？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与校外餐饮相比，您认为本校食堂的主要优势是？

价格实惠

距离近/方便

卫生安全有保障

口味符合习惯

无明显优势

Q14:您是否曾通过食堂的意见反馈渠道（如意见簿、线上平台）提出过建议？

是，并得到了回应

是，但未得到回应

否，但知道有渠道

否，不知道有渠道

Q15:请对食堂的座位数量与舒适度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为目前食堂在哪些方面最急需改善？（可多选）

菜品口味与质量

菜品价格

服务速度与效率

环境卫生

工作人员态度

支付方式便捷性

座位与空间布局

Q17:您对食堂的餐具（如餐盘、碗筷）清洁与消毒情况是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q18:对于校园食堂，您还有什么其他的具体意见或建议？（例如：希望增设的窗口、希望改进的某道菜等）

填空1

Q19:您的身份是？

本科生

研究生

教职工

其他工作人员

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

校园食堂服务满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供校园食堂服务质量与用餐体验的标准化调研方案。帮助您收集用餐频率、评估环境卫生、分析菜品价格、了解改进需求，适合高校后勤部门和管理者优化餐饮服务、提升师生满意度。

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