社区卫生服务中心诊疗满意度及需求调研

Q1:您最近一次前往本社区卫生服务中心就诊/咨询的时间是？

Q2:您通常来本中心的主要目的是？（可多选）

Q3:总体而言，您对本次/最近一次在社区卫生服务中心的就诊体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您对中心医护人员的服务态度（如耐心、礼貌、关心等）是否满意？

Q5:您对医生/护士的专业技术水平（如诊断准确性、操作熟练度等）是否满意？

Q6:您认为中心的候诊/就诊/检查等待时间如何？

Q7:您对中心的环境卫生、设施设备（如座椅、卫生间、诊疗设备等）是否满意？

Q8:您对中心药品的供应情况（如种类、是否齐全、是否充足）是否满意？

Q9:您对中心的医疗费用（如挂号费、检查费、药费等）是否满意？

Q10:您认为本社区卫生服务中心在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q11:您认为本社区卫生服务中心目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q12:您是否了解或签约了本中心的家庭医生服务？

Q13:如果已签约，您对家庭医生服务的整体满意度如何？

Q14:您希望社区卫生服务中心未来增加或加强哪些服务项目？（可多选）

Q15:您获取本社区卫生服务中心服务信息（如开诊时间、医生介绍、活动通知）的主要渠道是？

Q16:当您或家人有轻微不适时，您首选的医疗机构是？

Q17:基于您的整体体验，您有多大可能向您的亲友或邻居推荐我们社区卫生服务中心？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q18:对于提升社区卫生服务中心的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（如对某位医生/护士的表扬，或对某项服务的改进意见）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前的主要居住地属于本社区卫生服务中心的服务辖区吗？