居民就医诊疗方案知情权满意度调研

尊敬的居民朋友，您好！我们正在进行一项关于居民在就医过程中对诊疗方案知情权满意度的调研。本问卷旨在了解您在就医时，对医生提供的诊疗方案信息（如病情解释、治疗方案、风险告知等）的了解程度和满意度。您的宝贵意见将有助于推动医疗服务的透明化和医患沟通的改善。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与和支持！

Q1:您最近一次就医（门诊/住院）距今大约多久？

1个月内

1-6个月

6-12个月

1年以上

记不清了

Q2:您最近一次就医的主要类型是？

普通门诊

专家门诊

急诊

住院治疗

体检/健康咨询

Q3:在医生向您说明病情时，您认为医生对病情的解释是否清晰、易懂？

非常清晰易懂

比较清晰易懂

一般

比较模糊难懂

非常模糊难懂

Q4:医生在提出诊疗方案（如用药、检查、手术等）时，是否主动向您说明了不同方案的利弊和风险？

主动详细说明

简单提及

经我询问后才说明

基本没有说明

不适用/没有提出多种方案

Q5:在决定采用某种治疗方案前，您是否感觉医生充分尊重了您的选择权？

完全尊重，由我自主决定

比较尊重，共同商议决定

一般，医生主导但会询问

不太尊重，医生决定为主

完全不尊重，强制要求

Q6:您是否清楚了解为您制定的诊疗方案（如药物、检查、手术）的主要目的和预期效果？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q7:医生或护士是否向您详细说明了用药的注意事项（如用法、用量、副作用）？

非常详细

比较详细

一般

比较简略

完全没有说明

Q8:对于需要进行的检查（如抽血、CT等），医护人员是否提前告知了检查的必要性和注意事项？

总是会

经常会

有时会

很少会

从不会

Q9:如果涉及手术或特殊治疗，术前谈话或知情同意书的签署过程，您认为信息是否充分、透明？

非常充分透明

比较充分透明

一般

比较模糊仓促

非常模糊仓促

不适用/未经历

Q10:在治疗过程中，如果病情或方案有变化，医护人员是否会及时、主动地告知您并解释原因？

总是会

经常会

有时会

很少会

从不会

不适用

Q11:您对获取医疗费用明细和报销政策的知情情况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您主要通过哪些渠道了解与您疾病或治疗相关的知识？（可多选）

医生的详细解释

医院提供的宣传资料

病友/家属的经验分享

自行上网搜索

查阅专业书籍/期刊

其他

Q13:总体而言，您对本次就医过程中，关于诊疗方案的知情权保障情况打多少分？（1-10分，10分代表非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

6分

7分

8分

9分

10分

Q14:您认为在保障患者知情权方面，医院/医生最需要改进的是哪些方面？（可多选）

增加沟通时间和耐心

使用更通俗易懂的语言

提供书面或图示化的说明材料

主动告知治疗方案的所有选项及风险

及时告知病情变化和治疗进展

加强费用透明化

其他

Q15:如果未来需要就医，您是否会优先选择那些在患者知情权和沟通方面口碑更好的医院或医生？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:您的最高学历是？

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q18:您目前的常住地属于？

城市

县城

乡镇

农村

Q19:关于改善就医过程中诊疗方案知情权，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

居民就医诊疗方案知情权满意度调研

介绍

本模板旨在评估居民对就医诊疗方案知情权的满意度。帮助您收集沟通反馈、分析服务短板、优化告知流程，适合医疗机构和卫生部门用于提升医疗服务的透明度和患者体验。

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