居民线上购药价格敏感度调研

您好！我们正在进行一项关于居民线上购药价格敏感度的调研。本问卷旨在了解您在线上购买药品时对价格的关注程度及影响因素。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否有过线上购药的经历？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未线上购药

Q2:您通常通过哪些渠道进行线上购药？（可多选，但此为单选题，请选择主要渠道）

大型综合电商平台（如京东健康、天猫医药馆）

专业医药电商APP（如叮当快药、1药网）

线下药店自营的线上小程序/APP

社区团购或社群渠道

其他

Q3:在考虑线上购药时，价格因素对您最终购买决策的重要性如何？（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q4:当您发现同一款药品在不同平台价格有差异时，您通常会怎么做？

选择价格最低的平台购买

选择最信任或最熟悉的平台购买，即使价格稍高

对比用户评价、配送速度等因素后综合决定

不太在意，直接在当前浏览的平台购买

Q5:您能接受的线上药品价格与线下药店相比，通常处于什么水平？

必须比线下明显便宜（例如便宜10%以上）

与线下价格持平即可

可以接受比线下略贵（例如贵5%以内），如果服务更好

价格不是首要考虑因素，更看重便捷性和药品真伪

Q6:在线上购药时，哪些促销或优惠方式最能吸引您？（最多选择3项）

直接降价/折扣

满减优惠券

包邮

会员专属价

多件折扣/组合优惠

积分兑换

新用户首单优惠

限时秒杀

其他

Q7:对于非处方药（如感冒药、肠胃药），多大的价差会让您考虑更换购买平台或店铺？

只要有任何价差就会考虑

价差在5%-10%左右

价差在10%-20%左右

价差在20%以上才会考虑

基本不考虑更换，更看重便利性

Q8:对于慢性病处方药等需要长期服用的药品，您的价格敏感度如何？

非常高，会长期比价寻找最优惠渠道

比较高，但会优先考虑处方和配送的稳定性

一般，更关注药品质量和用药指导

比较低，以医生处方和用药连续性为首要考虑

Q9:您是否愿意为了更低的价格，接受更长的药品配送等待时间？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:除了价格，您在线上购药时最关注哪些因素？（最多选择3项）

药品质量和真伪保障

配送速度

平台资质和信誉

在线药师咨询服务

用户评价和口碑

隐私保护（如处方信息）

退换货政策

药品信息（说明书、副作用）的完整性

其他

Q11:如果某平台药品价格稍高，但提供专业的在线药师免费咨询，您是否愿意为此支付溢价？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如药品类型、咨询质量）

不太愿意

完全不愿意

Q12:您如何看待“医保线上支付”功能对您线上购药选择的影响？

有决定性影响，会优先选择支持医保支付的平台

有重要影响，是重要考量因素之一

有一定影响，但不是决定性的

几乎没有影响

Q13:您是否曾因价格原因，在线上购买过非知名品牌或通用名药品来替代原研药/知名品牌药？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q14:您每月用于线上购药的预算大致是多少？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的个人月收入（或可支配生活费）大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

Q17:您目前的常住地类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q18:对于线上购药平台在价格设定、优惠活动或服务方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

居民线上购药价格敏感度调研

介绍

本模板旨在提供居民线上购药价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您评估消费者价格偏好、分析购药渠道选择、洞察促销方式效果，适合医药电商平台、市场研究机构和药品零售商优化定价策略与营销方案。

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