居民就医病房环境满意度调研问卷

您好!我们正在进行一项关于医院病房环境的满意度调研,旨在了解您的就医体验,以便持续改进医疗服务质量。您的意见对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您本次住院的科室是?

内科
外科
妇产科
儿科
骨科
肿瘤科
其他

Q2:您本次住院的病房类型是?

单人间
双人间
三人间
四人间及以上
重症监护室

Q3:您本次住院的时长大约是?

3天以内
3-7天
1-2周
2周-1个月
1个月以上

Q4:请对病房的整洁卫生程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对病房的安静程度(噪音控制)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对病房的空气质量(通风、无异味)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对病房的采光与照明情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为病房的温度(冷/热)是否适宜?

非常适宜
比较适宜
一般
不太适宜
非常不适宜

Q9:病房内哪些设施让您感到满意?(可多选)

病床舒适度
床头呼叫系统
储物空间
独立卫生间
电视/网络
陪护椅/床
饮水设备
空调/暖气

Q10:您认为病房内哪些设施需要改进或增加?(可多选)

病床舒适度
床头呼叫系统
储物空间
独立卫生间
电视/网络
陪护椅/床
饮水设备
空调/暖气
无障碍设施
其他

Q11:请对病房的隐私保护情况(如帘幕、隔音等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对病房的日常清洁频率和效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:病房的卫生间是否干净、无异味且设施完好?

总是
经常
有时
很少
从不

Q14:您对护士站的响应速度和服务态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:病房区域的公共空间(如走廊、开水间)是否整洁有序?

非常整洁有序
比较整洁有序
一般
比较杂乱
非常杂乱

Q16:基于本次住院的病房环境体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:哪些因素对您在病房的休息和康复影响最大?(可多选)

噪音(谈话、设备、走廊)
光线(太亮或太暗)
温度不适
卫生状况
设施不便
隐私不足
其他

Q18:总体而言,您对本次住院的病房环境整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:对于改善病房环境,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q21:您是患者本人还是患者家属?

患者本人
患者家属/陪护
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介绍
本模板旨在提供医院病房环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估卫生状况、分析设施需求、收集改进意见,适合医院管理者和医疗质量部门用于提升患者就医体验和康复环境。
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