居民就医诊疗方案满意度调研

您好!本次调研旨在了解您在就医过程中对诊疗方案的满意度,以便医疗机构持续改进服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您的年龄是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q2:您最近一次就医的医疗机构类型是?

社区卫生服务中心/站
一级/二级医院
三级医院
专科医院
私立诊所

Q3:您最近一次就医的主要原因是?

普通感冒/发烧
慢性病复诊/管理
急性病症(如腹痛、外伤)
健康体检
专科疾病诊疗

Q4:请您对医生问诊的详细程度和耐心程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:医生在制定诊疗方案前,是否充分向您解释了病情?

是,解释得非常清楚
是,但解释比较简单
否,几乎没有解释
记不清了

Q6:医生在制定诊疗方案时,是否考虑了您的个人情况(如经济状况、工作生活安排等)?

是,主动询问并考虑
是,在我提出后予以考虑
否,未予考虑
不适用/未涉及

Q7:请您对诊疗方案本身的清晰度和可理解性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:关于诊疗方案,医生主要向您解释了哪些内容?(可多选)

疾病的性质和原因
治疗的目标和预期效果
具体的治疗步骤或用药方法
可能的风险或副作用
大致的费用构成
替代治疗方案
几乎没有解释

Q9:您对诊疗方案中涉及的治疗或检查费用是否感到透明?

非常透明,费用明细清晰
比较透明,大致了解
不太透明,有些费用不清楚
非常不透明

Q10:总的来说,您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医院的诊疗服务?(0-10分)

选项1

Q11:在诊疗过程中,您是否感受到医护人员对您的尊重和关怀?

总是能感受到
大多数时候能感受到
偶尔能感受到
几乎感受不到

Q12:请您对本次就医的整体环境(如候诊秩序、卫生状况、隐私保护等)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q13:诊疗结束后,您是否清楚后续的康复注意事项或复诊安排?

非常清楚,医生/护士有明确交代
基本清楚,但有些细节模糊
不太清楚,需要自己查询
完全不清楚

Q14:您认为当前就医体验中最需要改进的方面是?(可多选)

挂号、候诊时间过长
医患沟通时间不足
诊疗费用过高或不透明
检查、取药流程繁琐
医疗环境有待改善
医护人员服务态度
其他

Q15:与您的预期相比,本次诊疗的实际效果如何?

远超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
目前效果尚不明确

Q16:未来如果遇到类似健康问题,您是否会优先选择同一家医疗机构或同一位医生?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q17:对于改善居民就医体验和诊疗方案制定,您有什么具体的意见或建议?

填空1
问卷网
居民就医诊疗方案满意度调研
介绍
本模板旨在提供医疗机构诊疗方案满意度的标准化调研工具。帮助您评估医患沟通质量、分析诊疗方案清晰度、收集服务改进建议,适合医院管理者和卫生部门持续优化医疗服务质量与患者体验。
标签
医疗质量
满意度
医患沟通
就医调研
诊疗方案
关于
1天内
更新
0
频次
17
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷