居民就医医生沟通耐心度调研

居民就医医生沟通耐心度调研

尊敬的居民，您好！我们正在进行一项关于就医过程中医生沟通耐心度的调研，旨在了解您的真实感受与体验，以促进医患沟通的改善。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:在过去一年中，您前往医院或社区卫生服务中心就诊的频率大约是？

几乎没有（0-1次）

偶尔（2-4次）

比较频繁（5-10次）

非常频繁（10次以上）

Q2:您最近一次就诊的主要科室类型是？

全科/内科

外科

妇产科/儿科

专科（如眼科、耳鼻喉科等）

急诊科

中医科

其他

Q3:总体而言，您对最近一次就诊时医生的沟通耐心度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在最近一次就诊时，医生是否给予了您充分的倾听时间，让您完整描述病情？

是，非常充分

基本可以，但时间稍显仓促

否，感觉被匆忙打断

Q5:医生在解释您的病情、治疗方案或检查结果时，语言是否通俗易懂？

非常通俗，完全理解

基本可以理解

比较专业难懂

几乎没有解释

Q6:当您对病情或治疗有疑问时，医生是否愿意并耐心地为您解答？

非常愿意且耐心

愿意，但解答比较简短

不太愿意，显得不耐烦

没有机会提问

Q7:医生在沟通中，是否表现出对您情绪和担忧的关心？

非常关心，主动安抚

有一定关心

不太关心，只关注病情

完全没有关心

Q8:您认为，哪些因素最有可能影响医生在沟通时的耐心度？（可多选）

就诊患者数量多，医生工作压力大

医生个人性格与沟通习惯

医患沟通时间被严格限制

病情复杂或沟通难度大

患者或家属情绪激动

医院的管理与考核制度

其他

Q9:与过去相比，您感觉近年来医生在沟通耐心度方面有变化吗？

有明显改善

略有改善

没有明显变化

略有下降

有明显下降

Q10:基于您近期的就医体验，您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为，改善医生沟通耐心度，最有效的措施可能来自哪个方面？

医院优化排班与就诊流程，保障沟通时间

加强对医生的沟通技能培训

建立更人性化的医患沟通评价与反馈机制

提升公众的健康素养与沟通技巧

其他

Q12:您的性别是？

男

女

Q13:您的年龄属于？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q14:您的最高学历是？

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q15:对于如何提升医生在就诊过程中的沟通耐心度，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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