社区健康义诊满意度调研

社区健康义诊满意度调研

尊敬的居民朋友，您好！为持续提升社区健康义诊服务的质量与水平，更好地满足您的健康需求，我们特开展本次满意度调研。问卷匿名填写，您的宝贵意见将帮助我们改进服务。感谢您的支持与参与！

Q1:您是通过何种渠道了解到本次社区健康义诊活动的？

社区公告栏/通知

居委会/物业通知

邻居/朋友告知

线上社群（如微信群）

活动现场看到

其他

Q2:您本次参加义诊的主要目的是什么？

常规健康检查

咨询特定健康问题

了解健康知识

领取免费药品/物资

陪伴家人/朋友前来

其他

Q3:请您对本次义诊活动的整体组织安排（如时间、地点、流程引导）进行评分。

分数

标签

Q4:您认为本次义诊的现场秩序和人员分流情况如何？

井然有序，等待时间短

秩序一般，等待时间可以接受

较为混乱，等待时间过长

没有留意

Q5:请您对义诊现场的环境卫生与舒适度进行评分。

分数

标签

Q6:本次义诊活动中，您体验或关注了哪些服务项目？（可多选）

血压/血糖测量

中医诊脉/推拿

口腔健康检查

眼科检查

用药咨询

健康知识讲座/资料发放

家庭医生签约咨询

其他

Q7:总体而言，您对为您提供服务的医护人员（医生、护士等）的专业水平满意度如何？

分数

标签

Q8:总体而言，您对医护人员（医生、护士等）的服务态度与沟通耐心满意度如何？

分数

标签

Q9:医护人员对您健康问题的解答和建议是否清晰、易懂？

非常清晰，很有帮助

比较清晰，有一定帮助

一般，部分内容不理解

不太清晰，帮助不大

Q10:从0到10分，您有多大可能向邻居或朋友推荐我们社区的义诊活动？

选项1

Q11:与您的预期相比，本次义诊活动的实际体验如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q12:您认为本次义诊活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

服务项目多样

医护人员专业

组织安排有序

便民惠民（如免费、离家近）

科普宣传到位

环境氛围友好

其他

Q13:您认为未来社区义诊活动最需要增加或加强哪些方面？（可多选）

增加更多检查项目（如B超、心电图）

邀请更知名的专家

延长活动时间或增加场次

改善现场秩序，缩短等待

提供更详细的后续就医指导

加强针对老年人/慢性病患者的服务

提供线上咨询或预约通道

其他

Q14:您希望这类社区健康义诊活动多久举办一次？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

不定期，有需要时举办

Q15:对于未来举办社区健康义诊活动，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-35岁

36-59岁

60岁及以上

Q17:您目前主要的健康关注点是？（单选最关注的一项）

慢性病管理（如高血压、糖尿病）

日常保健与养生

特定疾病咨询

体检报告解读

用药安全

康复指导

暂无特别关注

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