居民就医诊疗沟通时长调研问卷

居民就医诊疗沟通时长调研问卷

您好！我们正在进行一项关于居民就医诊疗沟通时长的调研，旨在了解您在就医过程中与医生的沟通情况，以期为改善医疗服务提供参考。您的回答将为我们提供宝贵信息。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次去医院（或社区卫生服务中心）就诊，是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q2:您最近一次就诊的主要科室是？

全科/内科

外科

妇产科

儿科

中医科

急诊科

其他

Q3:您最近一次就诊时，与医生面对面沟通（不包括排队、检查、取药等时间）的总时长大约是？

5分钟以下

5-10分钟

11-15分钟

16-20分钟

21-30分钟

30分钟以上

Q4:您对这次就诊中，医生与您沟通的时长满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为，医生在问诊过程中，是否充分倾听了您的病情描述？

非常充分，医生耐心听完并追问细节

比较充分，基本听完了我的描述

一般，感觉医生有些匆忙

不太充分，经常被打断

非常不充分，几乎没有机会完整描述

Q6:医生在解释病情、治疗方案或检查结果时，您感觉讲解的清晰度和详细程度如何？

非常清晰详细，完全理解

比较清晰，基本理解

一般，部分内容需要自己查询

不太清晰，存在疑惑

非常不清晰，完全没听懂

Q7:在您看来，哪些因素可能影响了您与医生的有效沟通时长？（可多选）

医生工作太忙，患者太多

医生问诊节奏快，语速快

我自己对病情描述不清

候诊时间过长，导致见到医生时已疲惫

医院环境嘈杂，影响交流

医学术语难以理解

其他

Q8:您是否曾因为感觉沟通时间不足，而未能完全理解病情或治疗方案？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，基本都能理解

不确定

Q9:在就诊结束后，您是否还有疑问希望向医生进一步咨询？

是，有很多疑问

是，有一些疑问

否，基本没有疑问

Q10:当您有后续疑问时，通常通过什么方式尝试解决？

再次挂号复诊

通过医院官方App/在线问诊平台咨询

自行上网搜索

咨询家人朋友

放弃，不再追问

Q11:您认为，充足的医患沟通对于治疗效果和康复信心的重要性如何？（1分完全不重要，5分至关重要）

分数

标签

Q12:您是否愿意为获得更长的、更深入的专家沟通时间而支付额外的费用（如特需门诊、专家深度咨询等）？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望医院在哪些方面改进，以提升医患沟通的质量和体验？（可多选）

增加医生出诊时间，减少单次接诊量

推广分时段预约，减少候诊时间

提供诊前问卷，让医生提前了解病情

在诊室使用辅助工具（如图表、模型）进行讲解

加强医生沟通技巧培训

提供清晰的诊后指导材料或在线复查渠道

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q15:您目前的最高教育程度是？

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q16:对于改善就医过程中的医患沟通，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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