慢性病患者康复中心满意度调研
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本模板旨在收集慢性病患者对康复中心服务体验的全面反馈。帮助您评估整体满意度、分析服务质量、识别改进方向,适合医疗机构管理者、康复中心和卫生部门优化患者服务与运营管理。 标签
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尊敬的参与者,您好!本次调研旨在了解您对康复中心服务的真实感受,以帮助我们持续改进,为您提供更优质的康复支持。所有信息将严格保密,感谢您的参与!
Q1:您在本康复中心接受康复服务的时间是?
Q2:您所患的慢性病主要属于以下哪个类别?
Q3:总体而言,您对康复中心的整体满意度如何?
Q4:您对康复中心的物理环境(如整洁度、无障碍设施、空间舒适度)满意度如何?
Q5:您对康复治疗师的专业技能和服务态度满意度如何?
Q6:您对康复计划(如方案针对性、强度适宜性、进度调整)的满意度如何?
Q7:您对护士的日常照护和健康监测满意度如何?
Q8:您对医生定期评估和病情沟通的满意度如何?
Q9:您认为康复中心在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q10:您认为康复中心最需要改进的方面是?(可多选)
Q11:您有多大可能向其他有需要的慢性病患者推荐本康复中心?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q12:康复服务对您日常生活能力(如行走、自理)的改善效果如何?
Q13:康复服务对您疼痛或不适症状的缓解效果如何?
Q14:康复中心提供的健康知识教育(如疾病管理、生活方式指导)对您有帮助吗?
Q15:您与康复中心工作人员(医生、治疗师、护士等)的沟通顺畅吗?
Q16:在康复中心,您的个人隐私是否得到充分尊重和保护?
Q17:您对康复中心的收费标准和费用透明度是否满意?
Q18:您最想对康复中心的管理者或工作人员说的一句话或一个建议是什么?
Q19:您认为康复中心还可以增加哪些服务或活动来更好地支持患者的康复?(例如:家属培训、病友交流会、特定主题工作坊等)
Q20:综合考虑所有因素,您未来是否愿意继续选择在本康复中心接受服务?
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄段是?
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