慢性病患者康复中心满意度调研

尊敬的参与者,您好!本次调研旨在了解您对康复中心服务的真实感受,以帮助我们持续改进,为您提供更优质的康复支持。所有信息将严格保密,感谢您的参与!

Q1:您在本康复中心接受康复服务的时间是?

少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上

Q2:您所患的慢性病主要属于以下哪个类别?

心血管疾病(如高血压、冠心病)
代谢性疾病(如糖尿病)
呼吸系统疾病(如慢阻肺)
骨关节疾病(如关节炎、骨质疏松)
神经系统疾病(如脑卒中后遗症)
其他

Q3:总体而言,您对康复中心的整体满意度如何?

分数
标签

Q4:您对康复中心的物理环境(如整洁度、无障碍设施、空间舒适度)满意度如何?

分数
标签

Q5:您对康复治疗师的专业技能和服务态度满意度如何?

分数
标签

Q6:您对康复计划(如方案针对性、强度适宜性、进度调整)的满意度如何?

分数
标签

Q7:您对护士的日常照护和健康监测满意度如何?

分数
标签

Q8:您对医生定期评估和病情沟通的满意度如何?

分数
标签

Q9:您认为康复中心在哪些方面做得比较好?(可多选)

治疗师专业负责
医护人员态度友善
康复设备先进齐全
环境舒适整洁
康复计划个性化
健康教育内容丰富
沟通及时有效
其他

Q10:您认为康复中心最需要改进的方面是?(可多选)

预约和等待时间
康复设备数量或维护
医护人员的沟通技巧
康复方案的多样性
环境设施(如通风、隐私)
健康教育和心理支持
费用透明度
餐饮服务
其他

Q11:您有多大可能向其他有需要的慢性病患者推荐本康复中心?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q12:康复服务对您日常生活能力(如行走、自理)的改善效果如何?

显著改善
有所改善
改善不明显
没有改善
不确定

Q13:康复服务对您疼痛或不适症状的缓解效果如何?

显著缓解
有所缓解
缓解不明显
没有缓解
不确定

Q14:康复中心提供的健康知识教育(如疾病管理、生活方式指导)对您有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助

Q15:您与康复中心工作人员(医生、治疗师、护士等)的沟通顺畅吗?

非常顺畅,能充分表达需求
比较顺畅
一般
沟通有时有困难
沟通困难

Q16:在康复中心,您的个人隐私是否得到充分尊重和保护?

总是
经常
有时
很少
从未

Q17:您对康复中心的收费标准和费用透明度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您最想对康复中心的管理者或工作人员说的一句话或一个建议是什么?

填空1

Q19:您认为康复中心还可以增加哪些服务或活动来更好地支持患者的康复?(例如:家属培训、病友交流会、特定主题工作坊等)

填空1

Q20:综合考虑所有因素,您未来是否愿意继续选择在本康复中心接受服务?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄段是?

30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
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慢性病患者康复中心满意度调研
介绍
本模板旨在收集慢性病患者对康复中心服务体验的全面反馈。帮助您评估整体满意度、分析服务质量、识别改进方向,适合医疗机构管理者、康复中心和卫生部门优化患者服务与运营管理。
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