居民艾灸养生场所满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于艾灸养生场所服务体验的调研，旨在了解您的真实感受与需求，以帮助相关场所提升服务质量。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您光顾艾灸养生场所的频率是？

每月少于1次

每月1-2次

每月3-4次

每周1次或更多

Q2:您选择艾灸养生场所时，主要考虑哪些因素？（可多选）

环境舒适度

技师专业水平

价格合理性

地理位置便利性

服务项目多样性

朋友/家人推荐

品牌知名度

Q3:您通常通过什么渠道了解到艾灸养生场所的信息？

线上平台（如大众点评、美团）

朋友/家人推荐

路过看到

广告宣传（传单、电视等）

其他

Q4:请对您最近一次光顾的艾灸养生场所的【环境卫生】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最近一次光顾的艾灸养生场所的【服务人员态度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近一次光顾的艾灸养生场所的【技师专业水平（如穴位准确度、操作手法）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最近一次光顾的艾灸养生场所的【服务流程的规范性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为该场所的收费价格如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

偏贵

非常昂贵，难以接受

Q9:您有多大可能向您的朋友或家人推荐这家艾灸养生场所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您在该场所体验过哪些类型的艾灸服务？（可多选）

传统艾条灸

艾灸盒/艾灸罐

随身灸

仪器辅助艾灸

其他特色艾灸

Q11:服务结束后，工作人员是否会主动进行健康指导或注意事项提醒？

每次都会

经常

偶尔

很少

从未有过

Q12:您对艾灸养生场所的预约便捷性（如电话、线上预约）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为该场所的隐私保护措施（如房间隔音、帘幕遮挡等）做得如何？

非常好，很有安全感

比较好

一般

有待改进

很差，缺乏隐私

Q14:您希望艾灸养生场所未来增加或改进哪些方面？（可多选）

更多个性化调理方案

引入更先进的艾疗设备

改善等候区环境

提供更多健康知识讲座

优化会员积分/优惠体系

提升线上服务功能（如预约、查询）

其他

Q15:您对该艾灸养生场所最满意的一点是什么？

填空1

Q16:请提出您对该艾灸养生场所最具体的改进建议：

填空1

Q17:综合考虑所有因素，您对该艾灸养生场所的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q19:您的性别是？

男

女

居民艾灸养生场所满意度调研

介绍

本模板旨在提供艾灸养生场所客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、识别改进机会，适合养生馆、健康管理机构和服务行业从业者优化运营并提升客户体验。

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