居民就医护士专业技能调研问卷

居民就医护士专业技能调研问卷

尊敬的居民，您好！我们是社区卫生服务中心，为了了解您在就医过程中对护士专业技能的体验与评价，以便我们持续改进护理服务质量，特开展此次调研。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您最近一次在医疗机构（如医院、社区中心）接受护理服务是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q2:您最近一次接受护理服务的主要类型是？

门诊输液/注射

伤口换药/护理

健康咨询/教育

生命体征测量（血压、体温等）

住院期间的日常护理

其他

Q3:请对为您服务的护士的沟通态度与耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:护士在为您进行护理操作前（如打针、换药），是否会清晰地向您解释操作目的、过程和注意事项？

总是会

经常会

有时会

很少会

完全不会

Q5:您认为护士在进行注射、抽血等操作时，技术是否熟练、准确？

非常熟练准确，几乎无痛感

比较熟练，痛感轻微

一般，有明显痛感或需重复操作

不太熟练，过程不顺利

非常不熟练，造成不适或失误

Q6:护士在测量您的血压、体温等生命体征时，操作是否规范、仔细？

非常规范仔细

比较规范

一般

不太规范

非常不规范

Q7:当您向护士询问病情或健康问题时，她们的回答是否专业、易懂，能有效解答您的疑惑？

非常专业且易懂

比较专业，基本能解答

一般，部分问题解答不清

不太专业，难以解答

完全无法解答

Q8:您是否观察到护士在接触您前后或进行不同护理操作时，会注意手部卫生（如洗手、使用手消液）？

总是能观察到

经常能观察到

有时能观察到

很少观察到

从未观察到

Q9:在您看来，护士在哪些方面的专业技能最需要提升？（可多选）

静脉穿刺等操作技术

伤口护理与换药技术

急救知识与应急处理能力

健康教育与沟通技巧

生命体征监测与评估

仪器设备使用熟练度

人文关怀与心理疏导

其他

Q10:总体而言，您对本次就医过程中接触到的护士专业技能的信任度评分为？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q11:基于您的就医经历，您是否愿意向亲友推荐该医疗机构/科室的护理服务？

非常愿意

比较愿意

一般，可以考虑

不太愿意

非常不愿意

Q12:您的性别是？

男

女

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q14:您通常在哪类医疗机构接受护理服务？

三甲医院

二级医院

社区卫生服务中心/站

私立医院/诊所

其他

Q15:对于提升护士的专业技能和服务水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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