社区健康自测服务满意度调研

尊敬的居民朋友,您好!为持续优化本社区的健康自测服务,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,更好地守护您的健康。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您是否使用过本社区提供的健康自测服务?

是,使用过
否,未使用过

Q2:您是通过什么渠道了解到社区健康自测服务的?

社区宣传栏/通知
社区工作人员介绍
邻居/朋友推荐
线上平台(如社区APP、微信群)
其他

Q3:您最常使用或最可能使用的自测服务项目是?

血压测量
血糖测量
身高体重/BMI测量
视力/色觉筛查
骨密度检测
心理健康自评量表
其他

Q4:请您对自测设备的准确性和可靠性进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)

分数
标签

Q5:请您对自测点的环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对自测服务的开放时间便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)

分数
标签

Q7:您通常需要等待多久才能使用到自测设备?

无需等待
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上

Q8:在使用自测服务时,您是否能方便地获得操作指导或说明?

非常方便,有清晰指引或工作人员协助
比较方便,有文字/图示说明
不太方便,需要自己摸索
非常不方便,缺乏指引

Q9:您认为当前健康自测服务在哪些方面做得比较好?(可多选)

设备种类齐全
设备维护良好
环境干净整洁
服务地点便利
指导说明清晰
私密性保护到位
其他

Q10:您希望社区未来增加哪些类型的健康自测设备或服务?(可多选)

肺功能检测
体脂分析
心血管风险评估
听力测试
口腔健康筛查
慢病风险问卷
电子健康档案查询
其他

Q11:您是否关注或查看过自测结果的解读建议或健康指导?

每次都看
经常看
偶尔看
很少看
从不看

Q12:自测结果对您关注自身健康状况的帮助程度如何?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助

Q13:请您对自测结果的隐私保护措施(如数据安全、不泄露个人信息)进行评分(1分非常不放心,5分非常放心)

分数
标签

Q14:您是否会根据自测结果,主动调整生活方式或寻求进一步医疗建议?

总是会
经常会
有时会
很少会
从不会

Q15:您对自测服务的整体体验如何?有什么特别满意或需要改进的地方?

填空1

Q16:您向家人或朋友推荐本社区健康自测服务的意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q18:您目前的身体健康状况自我感觉如何?

非常健康
比较健康
一般
有些小毛病
患有慢性病

Q19:对于提升社区健康自测服务的吸引力和实用性,您还有什么宝贵的建议或想法?

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社区健康自测服务满意度调研
介绍
本模板旨在评估社区健康自测服务的居民满意度。帮助您了解服务使用情况、收集设备与体验反馈、洞察改进方向,适合社区管理机构、基层卫生部门和健康服务提供方优化公共卫生服务项目。
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