慢性病患者康复中心服务调研问卷

Q1:请问您是慢性病患者本人，还是患者的家属/照护者？

Q2:您所患（或您照护的患者所患）的主要慢性病类型是？

Q3:您使用本康复中心服务的主要目的是什么？

Q4:请对康复中心的整体环境（如整洁度、舒适度、无障碍设施）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您通常多久来康复中心接受一次服务？

Q6:您主要使用过康复中心的哪些服务项目？（可多选）

Q7:总的来说，您有多大可能向身边有类似需求的朋友或家人推荐我们康复中心？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:请对为您提供服务的康复治疗师/医生的专业能力与技术水平进行评分（1-5分）

Q9:请对康复治疗师/医生与您的沟通耐心与解释清晰度进行评分（1-5分）

Q10:康复师为您制定的康复计划，其个性化程度如何？

Q11:请对康复中心预约服务的便捷性（如电话、微信、APP预约）进行评分（1-5分）

Q12:请对康复中心服务流程的效率（如等待时间、项目衔接）进行评分（1-5分）

Q13:您认为康复中心在哪些方面对您帮助最大？（可多选）

Q14:与接受服务前相比，您感觉自己的整体健康状况有何变化？

Q15:您认为目前康复中心的服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q16:对于康复中心提供的“健康教育”或“患者自我管理培训”，您最希望学习哪些具体内容？

Q17:您是否愿意尝试或继续使用康复中心提供的远程指导或线上咨询服务？

Q18:如果愿意尝试远程服务，您希望它主要解决什么问题？（如：复诊咨询、运动指导、用药提醒、数据监测等）

Q19:请对康复中心提供的心理关怀或情绪支持服务（如有）进行评分（1-5分）

Q20:综合考虑效果、费用、时间等因素，您认为目前康复服务的性价比如何？

Q21:您对康复中心的收费标准和医保报销政策，有什么具体的意见或建议？

Q22:您通常通过哪些渠道了解慢性病康复的相关信息？（可多选）

Q23:为了帮助我们更好地服务，请留下您对康复中心最真诚的一句赞扬或一个批评。

Q24:您的性别是？

Q25:您的年龄段是？